Grupotel Rocador

Speisen und Getränke sowie die Außenanlagen waren gut. Ansonsten war das Hotel TUI BLUE Rocador in Cala dOr, Mallorca, gar nicht gut: Im ersten Zimmer (4. Stock) roch es vom zweiten Tag an leicht muffig - trotz stetiger Lüftung (Balkontür offen, selten Klimaanlage eingeschaltet). Am 4. Tag war der Grund des muffigen Geruchs zu sehen: Es bildete sich an der Zwischendecke, in der das Klimagerät untergebracht ist, ein großer Wasserfleck. Reparatur wurde angeblich durchgeführt, der Wasserfleck wurde jedoch größer. Trotz dieses Hinweises kam für die Hotelleitung theoretisch erst am 6. Tag um 10.15 Uhr ein Zimmerwechsel in Frage. Praktisch war der Zimmerwechsel angeblich aber nicht machbar, weil das nur bis 10 Uhr möglich gewesen wäre. Und wir nahmen das Angebot "erst" um 10.20 Uhr an ... Am 7. Tag tropfte dann Wasser aus der Zwischendecke und wir rutschen in der Nacht auf der Pfütze aus - zum Glück ohne Verletzungen. Nun erhielten wir ein neues Zimmer (5. Stock unter dem Dach). Nach Regen in der Nacht wurden die dort schon vorhandenen Ausblühungen an der Deckenfarbe etwas gößer. Der Hoteldirektor sagte uns, dass das erste Zimmer nicht mehr nutzbar und gesperrt sei. Trotzdem wurde es anderen Gästen zugeteilt - das war dann aber nicht mehr unser Problem. Warum TUI das eigene Hotel mit 4 Sonnen bewertet, obgleich es offiziell 3 Sterne hat, ist nicht nachvollziehbar und darüber hinaus auch irreführend. ... erst recht bei diesem Gebäudezustand.

Beliebte Aktivitäten

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