Aus DeutschlandHält innen nicht, was es von aussen verspricht. Das Haus wirkt riesig und steril. Die komplette Atmosphäre ist kalt und wenig einladend. Da verpufft das Urlaubsgefühl ganz schnell. Zweiklassengesellschaft. Gäste mit Platinumstatus werden gepampert, haben sogar eine eigene Rezeption. Gäste mit Standartbuchung erfahren eine Massenabfertigung. Wer einen Mietwagen hat: Parkplätze in der Nähe des Hotels sind eher rar. Die Kosten in der Garage des Hotels belaufen sich auf 15 € / Tag
Gruselig. Die Zimmer haben null Charme und vermitteln null Wohlfühl-Gefühl. Total lieblos eingerichtet. Zumindest die Standartzimmer. Die Betten sind alt und runtergerockt. Unsere Matratzen waren so weich, man lag wie in einer Hängematte. Möglichkeiten seine Sachen zu verstauen, Fehlanzeige. Im Eingangsbereich gibt es eine Art Regal mit zwei Schubladen und ein paar Kleiderbügeln. Kaum ausreichend für einen ganzen Urlaub. Urlaub fand eher draussen statt... Zimmer zum Schlafen.. mehr nicht.
Es gibt ein Buffetrestaurant und zwei Restaurant a la card. Sechs Bars sowohl drinnen als auch draussen. Wir haben nur gefrühstückt. Das war wirklich schlecht. Es gibt viel Auswahl. Aber es wird so lieblos hingeklatscht, das einem der Appetit vergeht. Man kann sich Omelett je nach Geschmack backen lassen, jedoch sind Schinken oder Tomaten nicht einmal geschnitten. Dosenfrüchte neben frischem Obst. Teller teilweise noch schmierig. Kaffee aus der Maschinen... jedoch kaum trinkbar. Ebenso die Fruchtsäfte- wenn sie diese Bezeichnung überhaupt verdienen- ekelhaft. Aber wer bessere Qualität möchte, kann diese gegen Bezahlung auch bekommen. Das gilt auch für Gäste mit all inklusive. Das ganze ist garantiert mit einer Atmosphäre aus Stress und Lärm.
Also...das Haus hat 4 Sterne... woher auch immer. Das ist schwer nachzuvollziehen. Die Herren an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Service im Restaurant komplett überfordert.
Zentral gelegen an der Playa Fanabe. Strand und Restaurantmeile direkt vor der Tür. Zum Ausgehen sehr günstig gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir haben den Pool nicht genutzt, die Poollandschaft war ebenfalls wenig einladend. Liegen aufgereiht nebeneinander. Diese müssen über die App reserviert werden. Der Pool maximal 1,40 m tief. Abends gibt es ein Unterhaltungsprogramm, jeden Abend ein anderes Thema.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die beschriebenen Erfahrungen spiegeln nicht den Standard wider, den wir in unserem Haus anstreben. Wir werden Ihre Rückmeldung sorgfältig prüfen und die betroffenen Abteilungen informieren, um mögliche Verbesserungen umzusetzen — besonders in Bezug auf das Frühstücksangebot und die Zimmerausstattung. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Rezeption und die Lage des Hotels positiv hervorheben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Immer bemüht und arbeiten täglich daran, das Beste zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess – Customer Care Team
