Guayarmina Princess

Wir wurden in diesem Hotel ganz herzlich mit Sekt empfangen und von Herrn Alexij schnell eingecheckt und ausführlich informiert. Herr Olvi hat uns zu unserem Zimmer 4029 begleitet. Wir haben eine Junior Suite Platinum mit direktem Meerblick gebucht. Das Zimmer befand sich inmitten des Traktes im 4.Stock, entsprach unseren Wünschen und der Hotelbeschreibung. Das Badezimmer war quasi in Wohnbereich intergiert-eine freistehende Badewanne, begehbare Dusche, Waschbecken mit Pflegeprodukten. Mit direktem Blick aufs Meer, was unseren Erwartungen entsprach. Eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher waren auch vorhanden sowie eine vollgefüllte bei Anreise Minibar inklusive. Wir waren 18 Tage dort und es gab genug Ablageplatz. Safe war auch ohne Zusatzkosten vorhanden. Eine bequeme Sitzecke, großer Fernseher mit SatellitenTV und mit deutschen Sendern. Wir haben Platinum gebucht, deswegen stünden uns ein Paar angenehme Bequemlichkeiten bei unserem Aufenthalt: Platinum Restaurant, Sonnenliegen in zwei extra Platinumbereichen, Auswahl zwischen drei Restaurants. Wir haben es morgens in großem Food Market Restaurant genossen, abends mal dort mal im Platinum Restaurant. Das Essen ist hervorragend. Im Platinum Restaurant abends exzellent. In allen Restaurants ist eine angenehme Atmosphäre mit perfektem Service. Das Roast-Restaurant haben wir nur einmalig besucht-aber das hat unsere Erwartungen nicht bestätigt und die Atmosphäre dort war irgendwie zu hektisch. In großem Food Market ist alles sehr gut räumlich mit verschiedenen Zubereitungsstationen organisiert, sodass keine langen Warteschlangen entstehen. Man wird zum Tisch begleitet, es ist angenehm klimatisiert, nicht laut wie in vielen Hotels, sehr angenehm. Alles im Hotel wird sehr einfach mit dem Armband was gleichzeitig die Zimmerkarte und das Bezahlmittel ist bezahlt. WLAN ist kostenlos vorhanden, jedoch ab 17.00 Uhr sehr langsam oder manchmal auch nicht vorhanden oder unterbrochen. Mein Partner hatte Geburtstag und wurde angenehm mit einer Flasche Sekt im Zimmer sowie mit der Tischdekoration im Platinum-Restaurant überrascht und bis zu Tränen gerührt-vielen Dank Ihnen dafür! Die Restaurantsbesuche sowie die Liegen reserviert man bequem mit hauseigener App. Die Zimmer mit Meerblick schauen auch direkt auf kleine Promenade vor dem Hotel-es könnte dort manchmal lebendig sein aber bei geschlossener Balkontür hört man nichts. Unser Zimmer 4029 wurde einige Tage am Anfang erst um 15.00 Uhr als letztes gereinigt, obwohl Zimmer 4028 und 4031 stets zwischen 09.00-10.00 Uhr. Auf unsere Nachfrage konnte keine das wirklich erklären Platinumservice hin oder her. Es wurde uns versprochen, dass unser Zimmer früher gereinigt wird. Es hat auch geklappt allerdings nur an 4 von 18 Tagen. An einem Tag abends hat uns jemand einen Umschlag unter die Tür mit dem Schreiben vom Hotelmanagement auf Englisch ohne unseren Namen nur mit Zimmernummer geschoben. Darin stand, dass unsere Bettwäsche vor Kurzem schon mal gewechselt wurde und heute lag wieder ein Kärtchen mit unserem Wechselwunsch. Im Zimmer befindet sich eine grüne Karte, wo genau geschrieben steht: „wenn Sie Bettwäschewechel WÜNSCHEN-liegen Sie diese Karte auf Bettkissen“. Das war wirklich unangenehm-das Management hat dabei nur vergessen, dass wir für 17 Nächte mehrere Tausend EUR bezahlt haben und gerade bei unserem Aufenthalt eine amtlich angeküdigte Hitzewelle herrschte,wo man auch mal Schwitzen könnte. Sonst haben wir die Zeit im Hotel genossen. Es gab abends sehr gutes Kulturprogramm, mehrere Bars, Musik, Sportangebote am Tage. Es war wirklich schön. Das Personal war stets sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir möchten uns bei allen Mitarbeitenden in ganzem Haus für ihre fleißige Arbeit bedanken. Und ein Wunsch an das Management: sollten Sie ein Problem feststellen oder eine Angelegenheit haben,sprechen Sie einfach Hotelgäste an-das macht wesentlich besseren Eindruck, als heimlich einen namenlosen Brief unter der Tür zu schieben. Und vergessen Sie bitte nicht, was Hotelaufenthalt uns auch gekostet hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand