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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub
5,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön und offen. Die ganze Hotelanlage ist sehr sauber. Das Essen gut und reichhaltig (Buffet). Der Strand und die Wassersportanlagen sind prima. Insgesamt haben wir einen sehr schönen Badeurlaub verbracht. Einziger beanstandungswürdiger Punkt: Einchecken und Zimmervergabe an der Rezeption (hierzu später mehr). Die Gästestruktur ist absolut gemischt: Deutsche, Schweizer, Niederländer und einige Engländer sowie Russen (letztere ohne jegliches typischerweise nachgesagte Verhalten). Insgesamt angenehme Gästestruktur.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes grosses frisch renoviertes Doppelzimmer mit allen Annehmlichkeiten (nach dem "Eingreifen der Damen von den "Guest Relations?"). Nach unseren Informationen sind die noch nicht renovierten Zimmer allerdings nicht uneingeschränkt zu empfehlen - man sollte daher auf alle Fälle versuchen sich schon aus Deutschland ein renoviertes Zimmer zu organisieren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist gut (nicht überragend) und vielfältig (und weitgehend landestypisch). Wir haben regelmäßig im Strandrestaurant gegessen (auch Spätaufsteherfrühstück). Dort ist es deutlich ruhiger und entspannter als im Hauptrestaurant. Die Desserts sind absolut unschlagbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Allgemein ist das Personal (im Restaurant und an der Bar sowie am Pool etc.) ausgesprochen freundlich aber unaufdringlich (Deutschkennntnisse sind überall gut). Die Zimmerreinigung ist ausgezeichnet. Eigentlich hätten wir hier nichts zu beanstanden wäre da nicht der Empfang an der Rezeption gewesen, der u.E. absolut nicht zu einem Hotel dieses Standards passt und uns komplett das Entree bzw. den ersten Urlaubstag verdorben hat: Wir haben über mehrere Stunden hinweg kein Zimmer erhalten und wurden mehrfach vertröstet, dass wir im Laufe des Tages schon noch das Zimmer erhalten würden. An der Rezeption herrschte u.E. stellenweise Chaos. Erst eine (russische) Dame von den "Client Relations" konnte dann noch ein Zimmer für uns organisieren. Der Empfang war insgesamt sehr unprofessionell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand in der Nähe von Belek (ca. 30 km nach Antalya). In Belek (5 Minuten für 3€ mit dem Taxi kann man sehr gut einkaufen. Spezielle Ausflugsziele in der Gegend sind in Hülle und Fülle vorhanden. Die direkte Umgebung um Belek herum ist nicht unbedingt einen Besuch wert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Wassersportmöglichkeiten u.a. der Aqua- Park sind für Kinder super. Was gelegentlich etwas stört ist die musikalische Beschallung am grossen Pool und im Aqua-Park. Allerdings bietet sich hier die Möglichkeit an den Ruhepool zu gehen. Die Tennisanlage ist ausgezeichnet. Ebenfalls absolut unschlagbar sind die abendlichen Shows. Die Kinderbetreuung haben wir (anders als sonst - wegen Wasserport) - bis auf die Kinderdisco (sehr nett!) - nicht genutzt (nach unserem Eindruck von aussen könnte diese vielleicht etwas strukturierter sein). Manchmal etwas nervig: U.E. kam es auch hier zu typischen "Reservierungsaktionen" mittels Handtuch.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, In namen von Güral Premier bedanken wir uns ganz herzlich über ihre Kommentare. Die Rückkehr aller Art, die über unsere Anlage gemacht wird, hat eine extreme Bedeutung im Zusammenhang mit der Qualität der Dienstleistungen. Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass die Kommentare, die sie uns als Feedback mitgeteilt haben, werden wir zur Kenntnisse aller relevanten Abteilungen und der Geschäftsleitung bringen. Wir danken ihnen nochmals für ihre wertvolle Meinungen und hoffen Sie nochmals in Güral Premier willkommen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Güral Premier Belek