Güral Premier Belek

Wir waren das erste mal im Premier Güral Belek und hatte eine weitestgehend angenehme Zeit. Dennoch sind wir gespalten, ob wir es auch für die Zukunft in Erwägung ziehen. Das Hotel selber ist sehr toll angelegt. Max. dreistöckige Gebäude und insgesamt eine sehr schöne und gepflegte Anlage. Natürlich merkt man auch an der Modernität der Ausstattung, das das Hotel >15 Jahre alt ist. Aber alles wird sehr gut und ständig gepflegt. Neben den ganzen tollen Aspekten, die zu der guten bis sehr guten Bewertung geführt haben, nun unsere Kritikpunkte für die B Note. 1) Das Hotel sollte über die Errichtung eines größeren und vor allem beschatteten Spielbereichs nachdenken. Der relativ kleine Bereich (bei der Hotelkapazität) im Kidsclub liegt ganztätig in der Sonne und ist bei den Temperaturen nur am späten Abend nutzbar. Im Juli/August bei >40° sicher gar nicht mehr. Eines der Nachbarhotels hat es mit einem großen Kletterschiff am Strand mit Sonnensegeln deutlich besser gelöst. 2) Aquapark ist sehr schön, aber durch seine Abgelegenheit sehr einseitig. Es existieren keine Beschäftigungsmöglichkeiten für die Kinder außerhalb des Wassers und der Weg zu den anderen Hotelattraktionen ist sehr weit. Ein kleiner Spielplatz wäre toll. 3) Medizinische Leistung / 1. Hilfe im Hotel. Ganz abgesehen von den Wucherpreisen (Arzt rufen 85EUR ohne Zeitmaß, also auch für 5 Minuten), ist das Angebot für medizinische Hilfe (Doktor) mangelhaft. Unser Sohn hatte einen Badeunfall im Aquapark mit 5cm Platzwunde. Die Rettungsschwimmer waren nicht in der Lager eine Erstversorgung vorzunehmen oder mal eine Decke/Handtuch zum wärmen/einhüllen bereit zu stellen. Lediglich der Buggy wurde gerufen, der uns zum Hotelarzt brachte. Dort wurde aber nicht angerufen, so dass weitere 5 Min vergingen, bis der Arzt eintraf um auch nur wieder ins Krankenhaus zu überweisen. Dort ging das Abenteuer weiter, da nur zwei Sprachen zur Verfügung standen. Logischerweise Türkisch und Russisch. Deutsch habe ich nicht erwartet, aber zumindest Englisch. Wenn diese Situation dem Hotel bewusst ist, sind wir sehr enttäuscht das dort keine Lösung wie zum Beispiel eine Begleitung bis zur Notfallaufnahme angeboten wird. In der Folge sollte jeder Verbandswechsel besagte 85 EUR + Material kosten. Was wir dann selber lieber übernommen haben. 4) Wucherpreise im Hotelkomplex Also ein Tipp an alle Urlauber. Zeitungen etc. in türkischer Lira bezahlen und darauf bestehen. Dann bekommt man die richtigen Preise. Ansonsten wird kräftig abgezockt. Beispiel Bildzeitung 2,90 Lira = 2,50 EUR, usw. (Wechselkurs ist 1 EUR = 2,4 Lira). 5) Fremdsprachenkenntnisse des Personals Das Personal war stets bemüht und hilfsbereit, ohne Frage. Bei der Einstellung wurde aber scheinbar zunehmend auf die neue Kernzielgruppe geachtet, welche ganz klar aus Russland (ca. 50% der Hotelgäste) kommt. Also Reisende ohne Englisch werden es ganz schwer haben. Mit Englisch hat man zumindest bei jeder 2.-3. Angestellten Glück.... 6) Poolbar Plätze sind am Abend wirklich knapp. Die Überdachung würde locker für 6 weitere Tische reichen. Warum das auch bei Nachfrage vor Ort nicht praktikabel schnell gelöst wurde, verstehe ich nicht, da das Hotel sonst wirklich sehr auf zack ist. 7) Animation Das Animationsteam ist sehr nett und sprachlich gut unterwegs. Das Tagesangebot inkl. der sehr netten Poolspiele ist gut und ausreichend. Am Abend muss man wirklich sagen, dass die Shows sehr schwach sind. Mit Ausnahme der Musicals einmal die Woche. (König der Löwen war besonders toll). Die Tanzshows von gut aussehenden Tänzern/innen sind qualitativ nicht schlecht (als Laie) aber relativ langweilig und viel zu oft. (immer das selbe Tanzteam, was auch immer wieder vorgestellt wird. Also wir kannte bald alle Namen auswendig: Anatasia, Olga, Alexandra, Vitali, usw.) Also mehr Abwechslung, seien es zusätzliche Musicals, Konzerte, Theater, Flamencoabend, anatolischer Traditionsabend, etc. würde dem Hotel wirklich gut tun. Insbesondere weil die Peripherie und Ausstattung (Bühne/Kostüme) für ein Hotelbudget wahnsinnig gut sind. Auch sollte man früher als 21:30 Uhr starten um mehr Kindern die Möglichkeit zu geben. 30min machen schon viel aus. Mein letzter Rat wäre auch, den Moderator für den Abend zu tauschen. Tagsüber macht er das toll. Aber am Abend will man wirklich etwas ausklingen lassen und genießen und nicht ständig animiert und laut beschallt werden. "Applaus, Applaus" kommt auch, wenn die Show gut ist und benötigt keine ständige Aufforderung. Also Fazit: Wer etwas russisch kann und keinen Arzt braucht, wird einen wunderschönen Urlaub haben. Alle anderen freuen sich auch im Urlaub auf etwas zwischenmenschliche Herausforderung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand