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Oliver (51-55)
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • StadtNa ja... Könnt ihr das nicht besser!?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Gästehaus war unsere letzte Station unserer Südafrika-Rundreise. Das Gästehaus liegt direkt im Herzen von Kapstadt. Von der tollen Lage einmal abgesehen kann man nicht viel posives zum Gästehaus sagen. Sehr unfreundlicher Check In mit der Aufforderung den Rest der Anzahlung sofort zu begleichen. Das habe ich in der Form noch nicht erlebt. Das Personal war immer sehr desinteressiert und agierte nicht sehr proffessionell. Einziger Lichtblickt ist D. gewesen. Ein sehr netter Mensch, der immer sein Bestes versucht hat. Das Haus wirkte sehr heruntergekommen. Verbogene Gitter vor den Fenstern vermittelten einem nicht das Gefühl von Sicherheit. Der Pool war mit Vogel-Kot verschmutzt und wurde zu unserer Zeit auch von keinem Gast genutzt. Das hat uns gut gefallen: + die Lage des Gästehauses zum Strand und zur Stadt + gute Verkehrsanbindung + D. als Manager vom Dienst + ein defekter Abfluss wurden zu unserem Erstaunen sehr schnell repariert Weniger gut hat uns gefallen: - unfreundliche und unprofessionelle Begrüßung - Lärm von der Straße, von den Vögeln und von der Küche - Essensgerüche im Zimmer - das Essen war einseitig und lieblos - überfordertes (ztw. sehr überhebliches) Personal - keine Getränke an der Bar oder auf dem Zimmer - unbrauchbarer Safe - zu wenig Steckdosen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:62