- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Gästehaus war unsere letzte Station unserer Südafrika-Rundreise. Das Gästehaus liegt direkt im Herzen von Kapstadt. Von der tollen Lage einmal abgesehen kann man nicht viel posives zum Gästehaus sagen. Sehr unfreundlicher Check In mit der Aufforderung den Rest der Anzahlung sofort zu begleichen. Das habe ich in der Form noch nicht erlebt. Das Personal war immer sehr desinteressiert und agierte nicht sehr proffessionell. Einziger Lichtblickt ist D. gewesen. Ein sehr netter Mensch, der immer sein Bestes versucht hat. Das Haus wirkte sehr heruntergekommen. Verbogene Gitter vor den Fenstern vermittelten einem nicht das Gefühl von Sicherheit. Der Pool war mit Vogel-Kot verschmutzt und wurde zu unserer Zeit auch von keinem Gast genutzt. Das hat uns gut gefallen: + die Lage des Gästehauses zum Strand und zur Stadt + gute Verkehrsanbindung + D. als Manager vom Dienst + ein defekter Abfluss wurden zu unserem Erstaunen sehr schnell repariert Weniger gut hat uns gefallen: - unfreundliche und unprofessionelle Begrüßung - Lärm von der Straße, von den Vögeln und von der Küche - Essensgerüche im Zimmer - das Essen war einseitig und lieblos - überfordertes (ztw. sehr überhebliches) Personal - keine Getränke an der Bar oder auf dem Zimmer - unbrauchbarer Safe - zu wenig Steckdosen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 62 |