Es war leider das letzte Mal, dass ich im Gut Gremmelin übernachtet habe; habe mich früher wohl gefühlt. Leider hat es sehr nachgelassen; in meinem Badezimmer ist nachts der Wandspiegel runtergeknallt; am nächsten Tag gab es kein Wasser. Leider ist man mir in keinster Weise mit Preisnachlass oder ähnlichem entgegengekommen, so dass ich dann spontan abgereist bin.

Zimmer

Eher gut

Einschränkung: Badezimmerspiegel knallt nachts runter; Bad unbrauchbar mit tausenden Scherben übersät.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstücksbuffet war früher wesentlich besser; Restaurant am Abend ist qualitativ auch nur mittelmäßig.

Service

Sehr schlecht

Kein Entgegenkommen bei berechtigten Beschwerden.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2023
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	46-50
Bewertungen:	147

Kommentar des Hoteliers

Schade, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt im Gut Gremmelin so negativ empfunden haben. Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn der Wandspiegel im Badezimmer herunterfällt und am nächsten Tag kein Wasser vorhanden ist. Das kann den Aufenthalt im Hotel erheblich beeinträchtigen und für Frustration sorgen. Ich verstehe Ihren Unmut darüber, dass Ihnen von unserer Seite kein Preisnachlass oder eine andere Form der Kulanz angeboten wurde. Gerade in solchen Situationen wäre es wichtig, sich um Sie zu bemühen und Lösungen zu finden, um den entstandenen Schaden wiedergutzumachen. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße vom Gut

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