- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Meine Lebenspartnerin und ich, Johann S., waren vom 07.06.-11.06.15 im Sporthotel Schulenberg im Harz. Wir freuen uns immer,dass wir ein paar schöne Kurzurlaube im Jahr machen können und somit freuten wir uns auf das Hotel in Schulenberg. Beim Einchecken bekamen wir den Schlüssel mit der Nr. 2. Als wir ins Zimmer kamen dachte ich, mir haut einer etwas auf den Kopf, denn im nach hinein, stellten wir fest, dass unser Schlafzimmer 9 ,60 qm in der Größe hatte und das mit Voranmeldung mit einem Hund. Was ich zwar reklamierte, aber es fand keinen Anklang. Zum Sport und Wellness kann ich nur berichten, dass die Sauna so klein ist, dass sich 2 bis 3 Personen behindern. Ich bin passionierter Tennisspieler und kann beurteilen, dass die Tennisplätze marode sind. Da wir in Halbpension waren und kamen vom Wandern zurück freuten wir uns aufs Abendessen, dass jedes mal ein Reinfall war. Da habe ich mich ganz besonders geärgert. Die Vorsuppe war jedes mal eine Pampe, da es immer gebundene Suppe gab. Die Fleischportionen ob Hähnchenbrust, Fischfilet, Gyrus oder der berühmte Hexenbraten war die Portionsgröße zwischen 80 und 100 Gramm, sowie Beilagen wie Pommes und Kroketten auch zwischen 80 und 100 Gramm. Die Gemüsearten die es gab, waren auch zwischen 60 und 80 Gramm. Zum Satt werden half da auch keine Soße. Die Nachspeise ist gewöhnungsbedürftig mit sensationellen Namen. Bei diesen Menüs habe ich einen kleinen Salatteller oder eine kleine Salatbar, was für mich als Sportsmann ein Genuss wäre, vermisst. Trotz Reklamation. Die Grammzahlen konnte ich beurteilen, weil ich von Beruf Fleischer-und Küchenmeister bin. Fleischportionen bietet man an mit 150 Gramm. Pommes und Kroketten bietet man an mit 150 Gramm und Gemüse mit 100 Gramm. Das wäre eine gute Voraussetzung. In einem Sporthotel sollte man diese Essen als Frischekost genießen können und nicht als Mikrowellenware. Abreise: Unser kleiner Dackel hatte beim Anbieter dieser Reise mit 5 € am Tage zu buche geschlagen. Vom Hotel wurden uns 10 € pro Tage berechnet, wo wir nach langer Diskussion unser Recht bekamen. Es gab von der Geschäftsführerin kein auf Wiedersehen und keine gute Reise. Ich gebe dem Management einen guten Rat: Das die Geschäftsleitung dieses Hotels einen Aufbaukurs in Hotels im Süddeutschenraum belegt, sei es der Bayerische Wald, Niederbayern, Oberbayern oder im Schwarzwald, denn diese Leute strahlen das aus, was der Gast gerne hat.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 15 |
Vielen Dank für die konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns, Grund zur Unzufriedenheit hatten. Gerne nehmen wir die Hinweise auf, um uns weiter zu verbessern. Die Portionsgrößen des Abendessens haben geändert und es ist auch ein Nachschlag möglich. Die Tennisplätze haben wir zwischenzeitlich in Ordnung gebracht. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem weiteren Besuch zeigen dürfen, dass wir Ihren Erwartungen voll und ganz gerecht werden können.


