gut-Hotel Sporthotel Schulenberg

Hotel wurde für Wellnesswochenende zu dritt gewählt. Bad modern, aber für drei Personen im Dreibettzimmer fast ein wenig zu klein, was Ablagemöglichkeiten betrifft. Im Doppelbett war nicht an Schlafen zu denken, da es sehr laut quitschte und knarrte, sobald man sich auch nur leicht bewegte. Die Wandlampe im abgegrenzten zweiten Zimmer war defekt; ein Fernseher dort nicht vorhanden; auch nur eine Kommode, um Bekleidung zu verstauen, Schrank nur im Zimmer mit Doppelbett vorhanden. Das Fenster konnte in Zimmer 2 aufgrund bautechnischer Konstruktion nicht komplett geöffnet und auch nur halb angekippt werden. Wir hatten HP bestellt: Das Frühstück war wirklich vielfältig und gut. Das 3-Gang-Menü am ersten Abend war eine herbe Enttäuschung (Nachspeise ging z.B. komplett zurück, eine Nachfrage weshalb kam nicht). Generell war das Essen wenig bis nicht gewürzt, erinnerte an Diätkost. Auf unsere Äußerung hin, dass das Essen am ersten Tag wirklich nicht zufriedenstellend war, erhielten wir keine Nachfrage "warum?". Es scheint wohl nicht zu interessieren. Rezeption/Bedienung relativ unfreundlich, nicht eingestellt auf Fragen der Gäste oder spontanen Lösungsvorschlägen - man hatte das Gefühl jegliche Handlung erfolgt mit Unlust und ungewollter Anstrengung. Die einzige freundliche Dame im Service, bei der man nicht das Gefühl hatte, man würde sie belästigen und ihr Job schien ihr Spaß zu machen, war wohl dem Anschein nach eine Aushilfe. Die von einer externen Person durchgeführten Massagen waren wirklich für alle drei zufriedenstellend, bei der Kosmetikbehandlung (ebenfalls durch eine bestellte externe Person durchgeführt) waren wir geteilter Meinung! Tennis-/Sportangebote haben wir aufgrund der knappen Zeit nicht genutzt, fanden aber die kostenlosen Zusatzangebote durchaus interessant. Für uns zusammenfassender Hauptkritikpunkt: die fehlende Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen - und das ist ohne zusätzlichen finanziellen Aufwand durchaus umsetzbar! Für ein Zwei-Tage-Kurztrip leider zu viele negative Eindrücke für eine Weiterempfehlung.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport