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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Nach Inhaberwechsel sehr schlecht und überteuert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Einrichtung und das Ambiente sind sehr schön. Die Liebe zum Detail stammt jedoch vom vorherigen Inhaber und wurde übernommen. Die Liebe zur Weiternutzung ist leider nicht mehr zu erkennen. Völlig überteuert (die Preise wurden verdoppelt!!!). Für knapp 160 EUR pro Nacht kann man in Potsdam im guten 4*-Hotel nächtigen. Preis-Leistung stimmen leider überhaupt nicht!!! Früher war das Hotel immer sehr gut und hatte ein sehr gutes Preis-Leistungsverhätnis. Die guten Bewertungen aus den Vorjahren verzerren das Bild enorm. Mit dem Eigentümerwechsel waren wir das letzte Mal in diesem Hotel. Davor sind wir immer sehr gerne gekommen. Leider wurde das Personal komplett entlassen und durch unqualifiziertes und sehr schlechtes, unfreundliches und völlig überfordertes Personal ausgetauscht. Uns sieht das Hotel nicht mehr. Sehr schade!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Alte Brötchen (mehrer Tage alt), Qualität der Speisen sehr fragwürdig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service??? Große Verständigungsprobleme mit dem Personal, sehr unfreundlich und konnten keine Informationen geben (wo liegt das Zimmer, wann gibt es Frühstück etc.) Buchung wurde sehr lange nicht gefunden. Wir sind über 80 und wurden in die oberste Etage geschickt. Meine Enkelin hatte vorher im Hotel angerufen und bereits lange im Voraus um ein Zimmer in den unteren Etagen gebeten, da wir Probleme beim Treppensteigen haben. Da es keinen Aufzug gibt, musste der Koffer getragen werden. Das ist eine Zumutung. Keinerlei Unterstützung oder Hilfeleistung. Wir waren wirklich körperlich am Limit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:2