Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ausstattung sehr mangelhaft, Personal kann teilweise mit Beschwerden nicht umgehen: "Sie haben nicht das Recht sich zu beschweren, da Sie bereits das Zimmer gewechselt haben!" Verkalkte Armaturen, Fugen schwarz im Bad ....
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sie haben ein preisgünstiges Economy Zimmer gebucht. Das dieses Zimmer einer Suite nicht gleichgestellt ist, zeigt schon die Bezeichnung. Sie haben nach Ihrer Anreise ein kostenfreies Upgrade auf die nächst höhere Kategorie erhalten. Auch werden unsere Anreisezimmer vor dem Check In stets kontrolliert. Gerne hätten wir Ihre weiteren Beanstandungen abgestellt. Leider gaben Sie Diese erst bei Abreise bekannt, wodurch eine Reaktion unsererseits nicht mehr möglich war. Hierbei möchten wir auch noch anmerken, dass die Art und Weise Ihrer Kommunikation vor Ort nicht angemessen war.
