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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Die Idee ist gut aber keine Umsetzung leider.
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren 5 Tage dort. Das Zimmer ist erst einmal schön renoviert, jedoch fehlt es an allem was man i. Alltag braucht. ( Spülmittel, Geschirrtücher, spülmaschinentabs,Kochutensilien.Etc,) lediglich Handtücher gibt es in genug. Die Betten sind ok aber leider gibt es keine Nachtruhe, so dass die Eltern im Kinderzimmer schlafen müssen. Unser kleiner kommt um 7 ins Bett und da war an schlafen noch sehr lange nicht zu denken. Direkt vor dem Fenster fahren die anderen Gäste mit dem bobbycar. Wenn diese Kinder dann auch mal ins Bett dürfen( ca 11:00) Uhr kommt das Restaurant Personal und macht noch ne partysause bis in die frühen Morgenstunden.... an Schlaf nicht zu denken.wir haben dann um 1 Uhr was gesagt . Die Quittung kam prompt: beleidigte Bedienung die extrem laut "aufräumt" Bis spät nachts und sich dann wieder zusammensetzt. Wir hatten dann keine Lust mehr was zu sagen. Am Ende spuckt uns noch einer in den kaffe. Die Schlafcouch is ein absoluter Witz. Wir wussten nicht wie man sich auch nur annähernd bequem da drauf setzten könnte. So haben wir auf den esstischstühlen fern geschaut. Das Bad ist sehr schön. So wie die ganze Anlage eigentlich sehr schön renoviert wurde, wenn man sich aber niederlässt lässt der scheinsehr schnell nach! Der Sandkasten is nicht mit Sand sondern irgend einem schwarzen Kies gefüllt. Wo die Kinder aussehen wie Sau wenn sie auch nur durchlaufen. Die Wege sind nicht gepflegt ( fehlende Steine weggebeixhene Fundamente ) Etc) die Schaukel ( 1 auf dem ganzen Hof) war von einer Riesen matschlache umgeben. Keine Möglichkeit zu schaukeln auch wenn diese echt schön war, Die Anlage wird von einer Bundesstraße komplett getrennt. Auf der anderen seite werden die Tiere bald untergebracht das ist sehr gefährlich . Der minigolfplatz sowie das Labyrinth sind kaputt bis sxhwer suelbar. Kosten auch extra. ( die Nummern sind nicht mehr lesbar , die Aufgaben im Labyrinth sind nicht mehr vorhanden weil es alles kaputt ist und nicht mehr vorhanden ) Mit Hund würde ich nicht kommen, da es wenig Möglichkeiten gibt Unternehmungen mit Hund zu Mchen und auch der Aufenthalt ,it Hund ist schwierig, da die anderen Hotelgäste nicht gesträrt werden dürfen. Die Huftiere sind total süß. Unsere Kinder hatten sehr viel Spaß mit Ihnen auch sie zu füttern . Leider wird hier nicht geschaut das die Tiere nicht geärgert werden. Vor allem für das schwein Lucy ist das Mut unter sehr stressig. Resümee : wir werden nicht wieder komme. Für diesen Preis hätte ich mir einfach mehr erwartet. Unternehmungen und auch das Essen im Restaurant sind wirklich sehr teuer. ( 60 Euro im Schnitt für 4 Personen. )


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern! Wir befinden uns in einem stetigen Verbesserungsprozess, in welchem wir immer dankbar für Kritik und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste sind. Dies ist wichtig für uns, weil wir dazulernen wollen und nicht alles selbst wahrnehmen. Es tut mir sehr leid, zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt auf unserem Erlebnisbauernhof nicht so genossen haben, wie wir uns dies für Sie gewünscht hätten. Viele Ihrer Kritikpunkte resümieren auf anderen Übernachtungsgästen. Es tut uns sehr leid, dass Sie dessen Geräuschkulisse und Umgang mit unseren Hoftieren gestört haben, allerdings sind uns hier leider nur begrenzte Möglichkeiten zur Behebung gegeben. Unser eigenes Personal ermahnen wir zur Achtsamkeit auf deren Lautstärke, wenn diese sich nach Ihrem verdienten Feierabend noch auf ein Getränk zusammensetzen - falls dies zu Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war, tut uns das sehr leid! Abschließend möchte ich mich im Namen des gesamten Teams von Gut Hügle bei Ihnen für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Wir werden in den von Ihnen genannten Punkten Verbesserungen anstreben! Mit freundlichen Grüßen, Anna Bullinger P.S: Noch ein paar zusätzliche Informationen: Der Sand ist Sand aus der lokalen Kiesgrube. Gelblichen Quarzsand gibt es bei uns nicht in der Umgebung wie Sie in vielleicht aus anderen Teilen Deutschlands kennen. Die Straße, die durch den Ort geht ist keine Bundesstraße, sondern die Kreisstraße K7981 mit ca. 1/100 des Verkehrsaufkommen einer Bundesstraße. Gefühlt mag dies individuell anders sein, dies sind jedoch die Fakten, die jeder Verifizierung stand halten. Falls tatsächlich das Maislabyrinth "vollständig kaputt" sein sollte, so geschah dies durch Vandalismus. Wenn Sie uns Bescheid geben, dann wird das umgehend ausgebessert.