- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben dort als Familie aufgrund des Internetauftrittes des Gutes Hügle unseren Urlaub gebucht und wurden regelrecht enttäuscht. Der in der Reservierungsbestätigung erwähnte Kletterturm für die Kinder war nicht vorhanden, der Sandkasten war das reinste Modderloch, das vorhandene Spielzeug sollte dringend ausgetauscht werden (Bobbycar mit kaputter Achse etc.,am besten mann bringt sein Spielzeug selbst mit). Das Personal war bei fast jeder Frage die man stellte überfordert zu antworten, wir hatten nicht den Eindruck Willkommen zu sein. Die Sauberkeit der FeWo (Pizol) ließ auch zu wünschen übrig (Spinnweben, teilw. schmutz.Geschirr).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Kletterturm war zum Zeitpunkt des Besuchs tatsächlich nicht vorhanden. Jedoch waren sehr viele andere Spielzeuge und Spielmöglichkeiten vorhanden, die nicht in der Reservierungsbestätigung aufgeführt waren. Wir verfolgen das Konzept des Abenteuerspielplatzes auf einem Bauernhof. Die Kinder lieben es, viele Eltern auch, aber eben nicht alle. Bzgl. Sauberkeit gilt auch hier: Wir sind nicht perfekt, wenn jedoch bei Anreise Mängel festgestellt und kommuniziert werden, so werden diese umgehend behoben. Dies war hier nicht der Fall.
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