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Marina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Gast - Überlastung
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

zwar ist es recht sauber, aber im Flur (EG) hängen Kabel rum, auch sind die Bäder sanierungsbedürftig, wenigstens für den Übernachtungspreis von p.P. mid. 35,-€ und die Freundlichkeit des Personals könnte erheblich besser sein. Was zudem auffällt, der Service ist nicht wirklich gut. Wenn Gäste einfach einer anderen Gruppe zugeordnet werden u. dementsprechend mit Verwunderung und ungedecktem Tisch (Frühstück) eher als Irrtum abgehandelt werden, sorry, dann ist die Rezeption unfähig. An den Außenanlagen existiert kein Hinweis bzgl.Anmeldung, Rezeption o.ä. - als so hoch gepriesenes Gut fühlt sich der Gast als Störfaktor. Im Restaurant warteten wir zum Kaffee mehr als 30 Min., ohne das jemand erschien - sorry, wir sind gegangen. Personalsparmaßnahmen zu Lasten der Gäste ist bei den Sonderrechten für gastron. Einrichtungen wohl die falsche Entscheidung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:61-65
    Bewertungen:4