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Nadine (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit November 2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Feb. 23)
Sehr schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 2 Hotelübernachtungen von Freunden geschenkt bekommen (Deindeal). Angsfangen hat alles mit der Buchung. Bis wir ein passendes Datum bekommen haben ging es ewig! Waren bestimmt 15 E-Mails! Mehrmals musste ich nachfragen weil einfach keine Antwort kam. Als wir das Datum dann hatten bekam ich eine Bestätigung mit den falschen Daten! Massagen wollte ich auch 2 buchen, brauchte auch ein paar anläufe bis ich eine Antwort bekam. Schlussendlich haben wir alles gebucht und sind 4h da hin gefahren. Als wir um 21.15 Uhr im Hotel ankamen hiess es wir können nichts mehr Abendessen bestellen obwohl noch heisses essen serviert wurde! Zimmer ist ok (kitschig). Es war aber alles sauber. Die Matratze ist völlig durchgehangen. Wir hatten die romantik Suit! (400 Euro die Nacht!) Am nàchsten Morgen tat uns alles weh! Frühstück war gut. Gab alles was zu einem Frühstück gehört. Brot war suuper fein! Als wir in den Wellnessbereich kamen hiess es, es sei nur 1 Massage gebucht worden!! Wir haben dann noch einen 2. Termin 2h später bekommen. Die Massage war schrecklich! Es war ein bisschen herum gestreichel, keine Griffe, links machte er etwas anderes als rechts, alles unkoordiniert! Da massiert mein Mann besser!! Die schlechteste Massage meines Lebend!! Und ich hatte schon viele! Ach ja und er konnte kein Deutsch! Fast niemand im Hotel spricht gut Deutsch! Demensprechend fehlt auch die Freundlichkeit die man dich von einem östreichischen Hotel gewöhnt ist. Alles in Allen nicht zu empfehlen. Schon gar nicht zu disen Preisen! Auf jeden Fall anderes Hotel buchen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Romantik Suit (kitschig)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1