Wellnessbereich sehr in die Jahre gekommen. Der Kinder Bauernhof, indoor, wirkte sehr lieblos und war auch sehr schmutzig. Fazit: Wir würden nicht mehr hinfahren, da Preis Leistung nicht stimmt und wir auch krank heimgekommen sind mit einem Magen Darm Virus den wir uns eindeutig im Hotel aufgrund mangelnder Hygiene eingefangen haben. Für ein Hotel, wo viele Kinder sind und die sich ja nicht ständig die Hände waschen, wird hier einfach zu wenig gereinigt. Wir waren ansonsten nur beim Wandern (keine Einkehr auf einer Alm, etc.) also müssen wir es definitiv vom Hotel aufgeschnappt haben. Wie man aus anderen Bewertungen lesen kann sind wir auch leider kein Einzelfall mit der Erkrankung... Alles in allem fragen wir uns, wenn wir die vielen positiven Bewertungen lesen, waren diese Leute in einem anderen Hotel als wir oder waren diese einfach noch in keinem anderen 4 Sterne all inklusive Hotel!?
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Keine Klimaanlage und kein Kühlschrank vorhanden. Fußboden sehr abgenutzt und uralte Fenster im Doppelzimmer Wengerau, hier müsste dringend renoviert werden. Bademäntel müssen leider extra bezahlt werden für 5 Euro pro Stück, hier wäre es schön wenn diese im Preis inklusive sind.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Essen leider sehr eintönig und wenig Auswahl. Die Gerichte variieren nicht täglich, es gibt oft Essen vom Vortag am nächsten Tag erneut. Das Obst teilweise verdorben, Beispiel: Wir probierten 3 Kiwis alle 3 waren für verdorben. Wenig Brötchenauswahl beim Frühstück, keine Crossaint oder Brezel. Wurstwaren erweckte den Eindruck als kämen sie abgepackt aus dem Discounter. Leider waren nur wenig Cocktails bei AI dabei, die dann auch nur nach Saft geschmeckt haben, fast kein Alkohol enthalten. Man sah in den öffentlichen Bereichen lediglich morgens einen Reinigungstrupp und leider war der Boden im Restaurant an Tischen wo Kinder saßen auch entsprechend dreckig, da dazwischen nicht gereinigt bzw auch keine Hochstühle abgewischt wurden. An einem Abend gab es keine Getränke im Restaurant, man musste bis in den Wintergarten laufen damit man sich was zapfen konnte, laut Aussage eines Mitarbeiters kommt das öfter mal vor...für uns ein no go. Nachmittagsbuffet sehr mickrig, erweckte den Eindruck man bietet auch nur was an das man sagen kann man hat eines. Für uns unverständlich wie hier mit dem größten all inklusive Angebot geworben werden kann, dass ist absolut nicht zutreffend und geht viel, viel besser in Österreich.
Bester Service
- Nirgends
Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wandern
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 0 - 2 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angela |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Katrin, danke für euren Aufenthalt bei uns im Haus. Es tut uns leid, dass es euch offensichtlich nicht wirklich gefallen hat. Gerade der Bauernhof ist sonst bei den kleinen Gästen sehr beliebt und auch die Sauberkeit im Hotel wird immer wieder in zahlreichen Bewertungen hervorgehoben. Das Problem einer Magen/Darm Infektion ist leider immer wieder beim Umschwung in die "kältere" Jahreszeit in vielen Kindergärten, Schulen und, ja, auch Kinderhotels ein Problem. Das hat nicht wirklich etwas mit mangelnder Hygiene im Gebäude zu tun, sondern eher mit der sogenannten Schmier- und Tröpfcheninfektion. Wir als Hotel sorgen natürlich mit unseren geschulten Mitarbeitern (Stichwort HACCP) für eine entsprechende Reinigung aller Oberflächen im Haus. Zusätzlich sorgen wir mit ganz vielen Möglichkeiten der Händedesinfektion, aber auch Maßnahmen wie z.B. eigenes Servierbesteck am Buffet für eine Reduktion dieser Übertragung. Es ist jedoch eher unmöglich, jeden einzelnen unserer 300 Gäste zum Händewaschen zu zwingen bzw. beim Niesen auf den anderen Rücksicht zu nehmen. Ebenfalls können wir von unseren Gästen kein ärztliches Artest bei der Anreise verlangen. Oftmals wird auch leider krank Angereist und dadurch ein Infekt eingeschleppt... Wir vom #gutwenghoffamily Team wünschen Alles Gute für die Zukunft.