Kids Club nicht nach Altersklassen wie angegeben,sondern alle gemeinsam- für kleinere Kinder frustrierend, konnten nicht mithalten, Kinderraum nicht schön eingerichtet, Betreuung sehr barsch im Umgang Essen ist lecker, gut gewürzt, aber nicht kinderfreundlich. Gab oft Pilze, Fisch, Soße mit Wein oder Merretich, Vielelicht für ein Restaurant schön, aber nicht für ein Familienhotel. Zimmer sauber und geräumig Personal freundlich. Poolbereich sehr klein, völlig überrannt. Kinderraum im Erdgeschoss ist leider verraucht und klein. Massageraum ist eng und es ist laut, für eine Massage ungeeignet. Getränkeauswahl ist super, Kidner haben Kinderbecher und Papier-Strohhalme. Spielplatz ist gut, die Fahrzeuge teils defekt mit scharfen Kanten.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ina
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ina, vielen Dank für dein ehrliches Feedback, sowie für die Zeit die du dir genommen hast deinen Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns Leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten und du einige Kritikpunkte hast. Im Juli hatten wir, wie fast alle Betriebe in Österreich, besonders in unserem Animationsteam eine sehr angespannte Personalsituation, welche wir glücklicherweise beheben konnten. Seit August finden wieder Programme nach Altersstufen statt. Wir entschuldigen uns hiermit für das eingeschränkte Angebot während eures Urlaubs. Vielleicht freut es dich zu hören, dass unser Kids Club derzeit ein Makeover bekommt. Dein Feedback zum Essen, leiten wir umgehend an unsere Küche weiter. Wir würden uns dennoch freuen, euch wieder einmal, evtl. auch für einen Kurzurlaub bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus dem schönen Werfenweng dein #gutwenghoffamily Team

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„Schöner Aufenthalt mit sehr gutem Essen und tolle”

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„Tolles Kinderhotel in einem idyllischen Ort”