Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Yasmine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

26 Zimmer, spartanische Einrichtung, zwar alles neu und sauber. wir waren im Galeriezimmer, riesengroß. Für Kinder völlig ungeeignet, da Treppe zur Galerie zu unsicher und das Geländer auf der Galerie zu große Streben hat. Nicht für Kinder geeignet. Eher was für Natur-und Kulturfreunde. Jedoch trotzdem nicht empfehlenswert, da dem Hotel eine "gute Seele" fehlt und das merkt man beim Service extrem! Für uns ein totaler Flop, da wir extra aus Berlin angereist sind und es uns einfach mal 2 Tage gut gehen lassen wollten, mit allem was dazu gehört. Vielleicht noch ein Hinweis (den wir als absolute Unverschämtheit empfunden haben): im Galeriezimmer gibt es im oberen Bereich 2 große Kinderbetten. Da unsere Tochter gerade Zähne bekommt hat einer von uns das Bettzeug genommen und oben geschlafen. Zusätzlich brauchten wir dazu nur ein Laken, da die Betten oben nicht gemacht waren. Das bekamen wir auch umgehend. Auf der Rechnung wurde uns dieser Service mit 30,-€ berechnet. Auf unsere Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass dies mit der Chefin so abgestimmt ist. Da uns zu diesem Zeitpunkt schon nichts mehr wunderte, haben wir also 30,-€ für ein Laken bezahlt (das nochmal zum Thema Service).


Zimmer
  • Eher gut
  • Kahle kühle Einrichtung, ohne große Deko. Nettes Badezimmer, nur Dusche. Weiteres habe wir bereits oben erwähnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kleine Karte, kleines Frühstücksbuffet. Spargel für 12,50 €, der wirklich durchschnitt war. Gastronomie lebt ja auch vom Service und da der, Mangels fehlendem Personal, nicht spürbar war fanden wir das essen für einen Aufenthalt von 2 Tagen o. k., den Service jedoch überhaupt nicht. Wär länger bleibt, sollte nach Alternativen suchen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Überwiegend Auszubildende, die Empfangsdame scheint alles machen zu müssen. Beim essen total unterbesetzt, was das Personal angeht. Sehr lange Wartezeiten. Eine Chefin die in aller Ruhe Kerzen anzündet, durchweg unfreundlich ist und Azubis die wie billige Arbeitskräfte ohne Ende arbeiten müssen. Die waren jedoch immer freundlich. Uns wurde dann auch bei der Abreise gesagt, dass es an dem Wochenende etwas hektisch war. Wir haben die Chefin auch auf Ihre Unfreundlichkeit angesprochen, die dann wörtlich sagte: "Das möchte ich mir nicht anhören, wenn Sie mit den Auszubildenden zufrieden sind, dann sprechen Sie mich doch nicht mehr an." (wirklich kein Scherz! Habe so etwas noch nie erlebt!)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir wollten Fahrrad fahren und an den See, bzw. im Wald spazieren gehen. Das kann man da ganz gut. Der See hat eine kleine Badestelle, liegt jedoch nicht direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben ein Hallenbad erwartet und einen klitzekleinen Pool vorgefunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yasmine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1