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Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!! Lebensmittelvergiftung inklusive
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es mag sein, dass das Hotel mal bessere Zeiten hatte. Aber aktuell kann ich es absolut nicht empfehlen. Die gesamte Familie ist schwer erkrankt über den gesamten Urlaub. Die hygienischen Verhältnisse stimmen hier einfach nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind leider ziemlich klein und abgewohnt und nicht besonders sauber. Zudem, ist es für Kinder ( 12 Jahre ) eine Zumutung 11 Nächte auf einem "schlafsessel" mit einer breite von 65 cm seine Nächte zu verbringen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das schlimmste was wir je erlebt haben!! Und wir reisen jedes Jahr. Von 6 Reisenden hatten 5 schwere Magen Darm Probleme und Symptome einer Lebensmittelvergiftung und das denn gesamten Urlaub über. Nachdem Urlaub wurde in Deutschland durch den Hausarzt eine stationäre Krankenhausbehandlung eingeleitet. NIE WIEDER!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Restaurant war sehr unterschiedlich. Teilweise hatten wir bei den Mahlzeiten keine Getränke. Man wurde schlichtweg ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lena, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten unser Bedauern über die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, zum Ausdruck bringen. Alle Prozesse zur Lebensmittel- und Wassersicherheit in unserem Hotel werden gemäß nationalen und internationalen Standards durchgeführt und regelmäßig analysiert. Alle Ergebnisse zeigen, dass alles aus gesundheitlicher und sicherheitstechnischer Sicht vollkommen normal ist. Wir möchten auch betonen, dass das von Ihnen erlebte Ereignis möglicherweise andere infektiöse oder kontagiöse Quellen hat, wie von Gesundheitsbehörden angegeben, und es wird empfohlen, auf Hand- und persönliche Hygiene zu achten. Solche Fälle treten häufig in Übergangszeiten und in stark besiedelten Gebieten auf. Desweiteren hätten wir uns sehr gefreut, vor Ort mit Ihnen über die negativen Punkte sprechen zu können, denn somit hätten wir die Möglichkeit gehabt Ihnen die ganzen Unterlagen bzw. Reports von den Laboren zu zeigen und unser Bestes für Ihre Zufiredenheit zu tun. Leider ist dies nicht mehr möglich... Auch wenn wir bei einigen Punkten Ihre Erwartungen nicht gerecht gerworden sind, würden wir uns sehr freuen Sie ein nächstes Mal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Gypsophila Holiday Village Management