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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das GZT ist Teil eines Klinikbetriebes und entsprechend ist die Atmosphäre. Die Zimmer sind ok und sauber, haben aber keine Highlights zu bieten. Das frühstück ist ein typisches Krankenhausfrühstück und wird vermutlich auch von dort bezogen. Das Rezeptionspersonal ist unfreundlich und inkompetent. Ich benötigte für zwei Übernachtungen zwei getrennte Rechnungen (eine ausgestellt auf die Firmenadresse, eine auf meine Privatadresse) das war am Wochenende beim Auschecken nicht möglich auszustellen. ich möge mich bitte bis Montag gedulden, dann sei die "Bürofrau" wieder da. Leider konnte auch die "Bürofrau" nicht so recht mit Rechnungen umgehen, denn als ich die rechnungen dann zugesendet bekam waren sie erneut fehlerhaft. Ein erneuter Anruf war fällig. Die "Bürofrau" sicherte mir zu, mir eine korrigierte Rechnung zuzusenden. Bis heute, den 19.3. habe ich diese nicht bekommen. Die Übernachtung war am 06.03. Also erneuter Anruf: Ergebnis: Das gehe alles nicht so schnell, man müsse ja auch den Postweg einrechnen. Die Rezeptionsfrau wird nun der Bürofrau erneut Bescheid geben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:7