- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Wir haben für eine Nacht 185,00 Euro bezahlt (2 Personen). Eine absolute Frechheit für das Zimmer. Die hygienischen Verhältnisse des Zimmers waren absolut inakzeptabel und stellten sogar eine Gefahr für unsere Gesundheit dar. Sehr schlechtes WLAN Kein Duschbad nachgefüllt Teppichkleber löst sich von der Wand Massiv verdreckter Teppich Krümel und ganze Kekse überall im Zimmer Keine Klimaanlage 0,2 l Wasserflaschen sind ein Witz Fehlendes Kaffee-, Teezubehör Wir hätten mehr Bilder hochladen wollen, aber systemseitig war es lediglich möglich, vier Bilder hochzuladen.
Bester Service
- Nirgends
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katja, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
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