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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024
Superzentrales 4* Hotel mit allem Komfort, aber überheiztes Zimmer ohne funktionierende Klimaanlage
3,4 / 6

Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht

Das Zimmer war völlig überheizt. Und stickig. Auch die auf Kipp gestellten Fenster schafften keine Abhilfe. Die Klimaanlage ist, so sagt die Rezeption, zentral ausgeschaltet, wenn Außentemperaturen unter 18 Grad liegen. Sie war deshalb nur laut und hatte keinerlei Funktion, was man ja nicht ahnen kann. Für mich ein Grund, dieses Hotel nicht nochmals zu buchen! In einem solchen Raumklima kann ich nicht schlafen


Service

Na ja, der Rezeptionist hatte uns beim Check-in angeboten, für 10 Euro Aufpreis/ Nacht ein nach hinten gelegenes ruhiges Zimmer zu bekommen, was wir ausschlugen. Den überheizten Zustand des Zimmers, übrigens auch der Flure, erklärte und entschuldigte er. Das war freundlich, änderte aber nichts.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Susanne
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Susanne, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung, sowie für Ihr freundliches Feedback. Schön zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer als zu warm empfanden. Hierzu möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass unsere Klimaanlage erst ab einer bestimmten Außentemperatur von etwa 23 Grad kühlt und bei niedrigeren Temperaturen als Heizung fungiert. Die Fenster können jedoch gern geöffnet werden und wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation