H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Wir sind leider sehr enttäuscht von diesem Hotel. Wir waren letzte Woche zwei Nächte da zum Wellness. Doch leider hat es unsere Meinung nach keine 4 Sterne verdient. Der Empfang von der Rezeption war sehr angenehm und zuvorkommend. Die Zimmer waren Sauber und die Wellnessabteilung war auch super. Der Service beim Abendbrot sowie beim Frühstück war schrecklich. Es gab von den wenigsten Servicekräften ein Hallo, geschweige denn einen Guten Appetit zu hören. Die Teller stapelten sich auf unserem Tisch und es fühlte sich niemand zuständig diese abzuräumen. (Mit Ausnahme einer Servicekraft, Frau Lesser war echt super). Am Abreisetag waren wir ca. gegen 9 Uhr im Frühstücksraum und fragten ob der Tisch noch frei wäre. Von der Bedienung kam ein forsches wüsste sie nicht, sie muss ihn erst mal abräumen. Sie hat uns auch keinen anderen Tisch angeboten. Haben uns dann selber einen gesucht und dieser war nur für eine Person gedeckt. Wir mussten uns selber um das zweite Besteck kümmern. Und zum gutem Schluss saßen wir über eine halbe Stunde am Tisch und wurden nicht mal nach einem Kaffee gefragt. Also gab es leider auch keinen Kaffee zum Frühstück. Abends saßen wir an der Bar, dort mussten wir selber hinter den Getränken her laufen und als wir nach Ewigkeiten nun endlich was bestellt haben waren die Longdrink-Mischungen hälfte Alkohol, hälfte Cola. Leider war dies auch das einzige was wir zu Trinken bekamen. Gegen 20 Uhr wurde die Bar einfach geschlossen und wir saßen da ohne das uns jemand gesagt hat das Diese nun zu macht. Die Servicekraft ist einfach gegangen. Das geht einfach gar nicht und sowas gibt es nicht mal in einer Jugendherberge! Im Wellnessbereich am Empfang ließ die Freundlichkeit des Personals auch zu wünschen übrig! Die Probleme haben wir bereites bei Abreise angesprochen, da haben wir zwar ein Entschuldigung bekommen aber mehr auch nicht. Für uns kommt dieses Hotel nie wieder in Frage.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport