Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat eine gute Lage. Es ist sehr ruhig dort. Man kann dort erholsame Tage verbringen. Das Essen ist sehr gut und vielfältig. Von dort aus kann man einige Orte in Thüringen ansehen und Ausflüge planen.
Wir haben gut geschlafen. Evtl .könnte man das Mobiliar etwas erneuern oder das Holz aufbereiten. Z.Bsp.Flecken auf dem Teppich gleich am Eingang des Zimmers.
Am 20.12.23 wurde die Hauptmahlzeit am Abend am Tisch serviert. Leider gab es von den 3 aufgeführten Speisen nur 2 zur Auswahl. Der Kellner wirkte überfordert, es soll wohl an der Küche gelegen haben. Wir haben 1 Stunde auf die Mahlzeit gewartet. An den Tagen davor haben die 2 Damen(Bedienung) es bestens gemeistert.
Leider waren wir nicht informiert, dass das Schwimmbad genau während unseres Aufenthaltes wegen Reinigungsarbeiten geschlossen war. Am 1. Tag wurde uns lediglich gesagt, dass es im Internet zu lesen war. Die Dame , die am 2. Tag Dienst an der Rezeption hatte, wollte uns finanziell entgegen kommen, was auch passiert ist. Das fanden wir auch in Ordnung.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siegfried |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber treuer Siegfried, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht haben und unser H+ Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt in Friedrichroda und sind glücklich, dass wir mit unserer ruhigen Lage dazu beitragen konnten. Während wir uns über Ihre positiven Worte gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass nicht alles so gelaufen ist , wie Sie es sich gewünscht hatten und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Daher werden wir Ihre Anregung intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
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