Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel gehört zu einer Kette und hatte an dem von mir gebuchten Tag das Problem, von der Zentrale überbucht worden zu sein. Die Kommunikation an der Rezeption mit mir und meiner Kollegin ( wir teilten uns im Rahmen einer Veranstaltung ein Zimmer) war eher nicht vorhanden. Nach etlichem Gemurmel zwischen den Angestellten überreichte man uns einen Schlüssel mit den Worten: ich hab jetzt ein Zimmer für Sie! Um den 2. Schlüssel (Karte) musste ich erst bitten 🥺! Das Zimner war dann nicht das von mir gebuchte - Doppelbett statt 2 Einzelbetten - aber wegen der oben beschriebenen Situation haben wir uns damit abgefunden! Zimmer war mässig sauber, eher ungemütlich und das Frühstück nicht toll aber ok! Übernachtung war günstig, aber ich würde für besseren Service lieber mehr bezahlen!
Ungemütlich, altes renovierungsbedürftiges Bad, ein Stern für gute Betten
Nicht vorhanden
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 47 |
Liebe Evi, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
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