Wir haben ein Deluxe Privilege Zimmer & ein Deluxe Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht. Im Internet wird damit geworben, dass Privilege-Zimmer mit Bademänteln, Hausschuhen, einem Willkommensgeschenk etc. ausgestattet sind. Nichts von dem haben wir vorgefunden. Auch keine Aufmerksamkeit zum Geburtstag, wie es in anderen Hotels Standard ist. Im dazu gebuchten Doppelzimmer mit Zustellbett war leider kein Zustellbett vorhanden. Auf Nachfrage bei der zuständigen Rezeptionistin wurde uns das Zustellbett im Laufe des Nachmittages aufs Zimmer gebracht. Wir empfanden die Reaktion auf unsere Nachfrage allerdings alles andere als freundlich! Sie wirkte genervt und nicht Kundenorientiert. Ansonsten waren alle sehr freundlich & das Frühstück ist sehr zu empfehlen. Super zentrale Lage.
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