Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser Urlaub war ein Erfolg. Vom Hotel zum Strand waren nur ein paar Schritte--- sehr schön. Das Hotel steht in einer sehr schönen ruhigen Lage. Ausflüge in den Nationalpark, zum Teide, in den Loropark und auf La Gomera können wir nur empfehlen. Das hat uns alles sehr gefallen. Man hätte noch viel mehr unternehmen können, es sind viele Angebote vor Ort. Mit dem Rezeptions-Personal waren wir gar nicht zufrieden, man kam sich nicht Wilkommen vor, wenn man Fragen oder Reklamationen hatte, hat man sie nicht beantwortet bekommen oder es wurde nicht auf einen eingegangen. Mit dem restlichen Personal waren wir sehr zufreiden-- sehr freundlich. Im Großen und Ganzen war unser Urlaub ein Erfolg. Vorallem das Hotel und seine Ruhig gelegene Lage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rahel&Mareike |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Meinung über Ihren Auftenhalt in unserem Hotel. Außerdem möchten wir uns bedanken, dass Sie unser Hotel H10 Costa Adeje Palace für Ihren Urlaub gewählt haben Wir empfinden die Unannehmlichkeiten, Sie gehabt hat. Gerade aus diesem Grund möchten wir uns für Ihre Ehrlichkeit und Offenheit bedanken, die uns hilft, Fehler zu beseitigen und somit unseren Service zu verbessern. Ich versichere Ihnen, Ihrem Problem hier persönlich nachzugehen, damit so etwas nicht wieder passiert Das Management
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