Wir hatten als Familie all incl. und bekamen ein Zettel. Wir mussten den Zettel immer zeigen und für alles unterschreiben. Armbändchen wären besser gewesen. Am Nachmittag gab es nicht mal Früchte. Juniorsuite hatte viele Defekte und sehr wenig Stauraum. Wir hatten kein Wilan im Zimmer. Kaffeemaschine wurde nach 1 Woche Reklamation aufgefüllt. Unsere Kinder 6 und 9 konnten im Pool gar nicht stehen, da überall zu hohes Wasser war. Essen sehr gut und Personal sehr freundlich. Grosser Mangel: man musste immer anstehen am Nachmittag für Essen und Trinken. Animation war voll die Flaute. Keine Musik, keine Unterhaltung rein gar nichts. Man meinte man sei in einem Altersheimhotel. Animation abends ganz miserabel. Die Teppiche in den Gängen voll verdreckt....Das Hotel hätte eine Renovation sehr nötig.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Agatina
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen wärend Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Unser Ziel besteht darin, dass Sie Ihren Urlaub bei uns aufs vollste geniessen können und es tut uns sehr leid, dass dieses nicht der Fall war. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns mit hilfe Ihrer Kommentare die Chance geben unseren Servicestandard zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, María Lorenzo, Community Manager.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ausgezeichnetes Hotel an ruhiger Lage”

Nächste Bewertung

„Erholsamer Urlaub, leider zu kurz”