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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Gut und schön, aber nicht Herausragend
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 10 Tage dort eingecheckt, hatten über Thomas Cook ein Premium-DZ gebucht und ein schönes Zimmer gekommen, aber nicht das Premium-Zimmer, dass das Hotel sonst in dieser Kategorie herausgibt. Ebenfalls war direkter Meerblick gebucht, geboten wurde nur seitlicher Meerblick, wenn man sich über das Balkongeländer hinausgelehnt hat. Die Zimmer waren aber neu und im modernen Stil renoviert, hell und sauber sowie immer sauber. Die Sauberkeit im Restaurantbereich war nicht immer so toll, Tischdecken wurden selten gewechselt. Ein Manko war im Restaurant, dass man teilweise vom Kellner nicht beachten wurde, vor allem beim Frühstück ging man stellenweise ohne Kaffee vom Tisch wieder weg, Ansonsten war die Essensregel im Restaurant top, man konnte sich seinen Tisch immer selbst aussuchen, auch auf der Terasse war immer ein Platz frei, auch die Essenszeiten sind top (Frühstück von 07:00 - 10:30 Uhr, stellenweise saßen manchen noch bis 11 Uhr und Abendessen 19:00 - 22:30 Uhr auch hier war man kulant wenns mal etwas länger dauerte, hier also absolut top habe ich in noch keinem Hotel so erlebt). Der Strand ist leider für einen Strand-Badeurlaub nicht geeignet, aber das ist auf den Kanaren allgmein immer sehr schwer zu finden, daher nur das Baden am Pool empfehlenswert. Alles in Allem aber trotzdem ein schönes Hotel in dem man einen schönen Urlaub verbringen kann, im Vergleich zu anderen 4 Sterne Häusern und H10-Hotels in denen wir warem, gibt es leichte Abzüge. Aber wiegesagt trotzdem ein sehr schönes Urlaubshotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar bei Holidaycheck. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen Ihres Urlaubes nicht erfüllen konnten. Unser Hauptschwerpunkt liegt darin, dass unsere Gäste unseren Service und unsere Gastronomie geniessen. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Management