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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Sonstige
Hier geht noch mehr!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Netter Urlaub, wo definitiv mehr geht. Service an der Rezeption ist super. Allerdings fehlte uns bei der Ankunft ein Kofferservice und die Erklärung des Hotels. Das Hotel hat eigene Bereiche für die Privileg- Gäste. Grundsätzlich nicht störend,aber... Einen angelegten Sandbereich mit Chill-Area - super schön -erreichen hier nur die Privileg Gäste. Sehr negativ fiel die Trennung zwischen Privileg-, all in- und Halbpension Gästen außerdem beim Essen und allgemein im Service auf. Mit einer all in Buchung hat man hier leider keine Vorteile. Vorrangig wurden die zahlenden Halbpension-Gäste bedient. Wer sich also seinen Cocktail gerne bringen lässt,ist hier definitiv nicht richtig. Teilweise wurde man nicht beachtet und musste sich seine Getränke selbst holen. Gab man Trinkgeld bekam man am Abend auch mal eine Schale mit Nüssen oder Chips. Die Getränke waren dafür top. Super Cocktails. Immer frisch und gekühlt. Das Frühstück ist einfach nur spitze! Verbesserungsbedarf gibt es da eher beim Abendessen. Reis, Nudeln, Salatauswahl war immer zu finden. Es fehlte einfach das Besondere! Keine Dekoration, kein Ambiente in dem Essenssaal. Einen Platz draußen konnte man aufgrund der kleinen Terrasse vergessen. Die schönen Plätze bekamen vorrangig wieder die Privileg und Halbpension Gäste zugewiesen. Sehen konnten die Bedienungen es an den farbig unterschiedlichen Zetteln,die man am Eingang des Restaurants bekam. Wen diese Trennung nicht stört, verbringt hier aber dennoch einen tollen Urlaub. Es gibt viele Schattenplätze, keinen Streit um die Liegen, chilliges Abendprogramm mit 2 Stunden Live Musik und eine tolle Aussicht aufs Meer. Anlage ist renovierungsbedürftig, aber alles im Rahmen. Zimmer riesig. Urlaub war ok. Wer Halbpension buchen möchte, eine ruhige Lage wünscht und nicht all zu hohe Ansprüche hat, ist hier gut augehoben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, im Namen des ganzen H10 Costa Adeje Palace Hotels bedanken wir uns sehr für ihren Kommentar. Es erfreut uns, dass Sie ihren Urlaub bei uns geniessen konnten. Mit ihrem Kommentar helfen Sie uns, unseren Service und unsere Qualität jeden Tag zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie in nährer Zukunft in unserem Hotel wieder Willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Melina Kessel Communitz Assistent