H10 Costa Adeje Palace

Das Hotel könnte eine schöne Anlage sein, wenn mal jemand was draus machen würde. Man hat das Gefühl es fehlt die Führung. Es muss unbedingt modernisiert werden und urlauberfreundlich geführt werden. Das komplette Personal müsste geschult werden und das Wort "Freundlichkeit" müsste Pflichtprogramm sein. Allgemein herrscht dort eine sehr unterschiedliche Gästestruktur. Viele Deutsche, viele Spanier, viele Polen. Für jüngere Leute ist das Hotel und der Ort eher nicht zu empfehlen. Wer schöne Strände sucht ist hier völlig falsch. Der Strand vorm Hotel zwingt jeden in einen Schockzustand. Die Baustelle daneben ist noch einladender. Man sollte weiter nach Playa del Duque oder noch besser nach Playa de las Vistas. Wir sind dort jeden Tag hingefahren und haben dort auch super essen können für wenig Geld. Was auf der Insel echt schwer ist. Nicht dieses Hotel. Aber wenn, dann nach Playa de las Vistas mit Auto. Zu empfehlen ist die Tour nach la Gomera. Aber nur mit dem Jeep! Ausserdem der Ausflug mit dem Catamaran zum Delphin Viewing. Aber bitte nicht die Tour mit dem großen Catamaran machen, es sind zu viele Leute drauf und man fühlt sich wie auf Klassenfahrt. Am besten man unternimmt alles auf eigene Faust. Ist auf der Insel nicht schwer, da es nicht viel zu sehen gibt. Die Insel ist sehr teuer. Preis-/Leistung ist nicht im geringsten gerechtfertigt. In keinster Hinsicht.

Die Zimmer sind gross und geräumig. Sehr in die Jahre gekommen und sollten dringenst modernisiert werden. Das Bad ist ekelig, die Toilettenbrille war ekelerregend, Schimmel um den Wasserhahn. Die Bodenfliesen kaputt, die Lampenschirme dreckig und abgeranzt. Das Telefon gelb, der TV piept bei Benutzung. Die Betten sind eine Klapp - Pritsche mit Holzkopfteil. Die Nägel am Kopfteil lösten sich und befanden sich 2 Wochen offen am Kissenbereich. Der Kofferständer ist aber der Hammer! Völlig verrostet. Es ist eine Frechheit so etwas den Urlaubern als erstes beim Betreten des Zimmers anzubieten. Hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, jedoch nur ein Zimmer mit "mehr Blick" auf einen Hügel und eine Hauswand bekommen. Nach Reklamation und frecher Abfertigung erhielten wir dann ein Zimmer mit Baustellenblick und seitl. Meerblick. Jedoch war es so laut, da es an der Straße lag, so dass man nicht mit offener Balkontür schlafen konnte.

Tja, was soll man sagen. Grosses Hotel, viele Leute. Klar. Aber gehören Tauben und Vögel auch in den Speisesaal und auf die Tische? Es war abartig zu sehen wie die Tauben sich von den Tellern der Gäste bedienten. Die Sühle waren vollgekackt, so das man sich nicht anlehnen konnte. Die Kellner kamen nicht klar, man saß erst mal 15 Min. am Tisch der Vorgänger bis abgeräumt wurde oder man entschied sich den Tisch selbst abzuräumen und ging hinter die Theke und deckte sich selbst neu ein. Der Kellner hatte dann noch die Frechheit sich dafür zu bedanken. Die Serviererinnen im Restaurant ließen freche Sprüche über die Urlauber ab, genau neben einem. Ein absolutes No-go! Manche verstehen nämlich spanisch. Die Ölkaraffe aus Glas war 1 Woche lang vorne kaputt, jeder hätte sich daran schneiden können oder vielleicht hat ja auch jem. die Glassplitter auf dem Teller gehabt. Manchmal gab es keine Teller mehr, alles was man aber erhielt war ein verständnisloses Schulterzucken. Das Buffet war groß und viel, jedoch hat kaum etwas geschmeckt. Wer abnehmen möchte dem wird dort der Appetit vergehen. Am Eingang des Restaurant wird man manchmal übrigens sehr nett begrüßt: von der Restaurant - Kakerlake.

Das Personal war anwesend, das war aber auch schon alles. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Service sind Fremdwörter in diesem Hotel. Sowie an der Rezeption als auch im Restaurant ziehen alle Gesichter und keiner hat Lust zu arbeiten. Die Rezeptionsmitarbeiter haben sich alle als sehr unkompetente Mitarbeiter erwiesen. Man bekommt das Gefühl vermittelt, als wäre man unerwünscht. Beschwerden werden frech ignoriert und dreist abgewehrt. Es wird stets nur auf die Reiseleitung hingewiesen anstatt Lösungen zu finden. Zimmerreinigung mag jeder anders definieren, aber Haare im Bad, dreckige oder kaputte Bettwäsche und überall Staub gehören für mich nicht dazu. Es wurde nur drumherum geputzt. 2 Wochen lang. Desweiteren kann es nicht sein, dass um 24 Uhr die Bar schließt und man nichts mehr zu trinken bestellen kann. Besonders nicht wenn in der Umgebung nichts dergleichen ist. Alle Lichter der Anlage gehen aus und man sitzt im Dunkeln und kann weder Billiard noch sonst etwas spielen, das es die Nachtruhe stört. Altersheim laß grüßen!!!!

Wer es ruhig mag, ist hier genau richtig. Im Altersheim ist mehr los! Das Hotel ist das letzte an der Promenade und liegt sehr ruhig. Die nächsten Lokalitäten sind etwa 15 Min. entfernt. Mit Auto ist man jedoch in 5 Minuten jeweils im nächsten Ort. Generell ist zu sagen, das auf der Insel nicht viel los ist. Man kann abends nichts unternehmen. Die Restaurants und Bars schließen gegen Mitternacht. Wer die "Sehenswürdigkeiten" der Insel sehen möchte hat vom Hotel einen guten Ausgangspunkt. Jedoch sind all diese Sachen nicht wirklich sehenswert und reine Abzocke. Es fehlt bei jedem Ausflug der "Ah" Effekt. Die Insel ist klein und mit dem Auto ist man in 1 Std. von Süd nach Nordwest.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist sehr schön. Die Poolbar auch, jedoch ist dort von Service auch nicht die Rede. Wer aber abends schön an der Poolbar sitzen möchte, so wie man das ja im Urlaub so vorhat, der hat Pech gehabt. Die Poolbar ist abends geschlossen. Im Hochsommer! Ja! Jeden Freitag spielt dort ein nettes Pärchen seine Lieder, aber spätestens um 23.30 Uhr wird alles dicht gemacht. Wer aber den größten Alleinunterhalter Teneriffas erleben möchte, der kann sich jeden Abend an der Hotelbar erfreuen. Playback und jede Stunde die gleichen Lieder von vorne. Jeden Abend, jede Woche. Es gibt ein Schwimmbad wofür man 3 € zahlen muß und einen sog. "Fitnessraum". Ist einen Lacher wert. Desweiteren kann man Billiard und Minigolf spielen. Die Billiardtische sind aber auch mehr kaputt als spielbar. Speilautomaten und Internet für 1 € ist auch zu benutzen.