H10 Costa Adeje Palace

Das Hotel entspricht eher einem 3- als einem 4-Sterne-Hotel. Was schön und gepflegt ist, ist die Außenanlage mit Pool-Landschaft. Im Inneren des Hotels gäbe es einiges zu tun. Die Zimmer und die Flure sind dringend renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit in den Fluren lässt zu wünschen übrig. Das Personal im Servicebereich ist freundlich, leider an der Rezeption nicht immer. Man merkt auch, dass Privileggäste anders behandelt werden. Beispiel: Die Koffer der Privileggäste werden zum Zimmer oder bei Abreise zur Rezeption gebracht, wir mussten unsere Koffer selbst tragen. Was uns besonders geärgert hat, war aber, dass wir am Abreisetag nicht mehr in der Pool-Bar essen konnten, obwohl wir noch einige Stunden Aufenthalt im Hotel hatten, da wir erst spät abgeholt wurden, und wir hatten all-inclusive gebucht. Beim Ausschecken wurde uns dies aber nicht gesagt. Wir wurden aus der Pool-Bar weggeschickt und an das Restaurant verwiesen. Dort wurden wir ebenfalls weggeschickt und an die Rezeption verwiesen. Dort bekamen wir gnädigerweise einen Stempel, mit dem uns dann noch ein Mittagessen gewährt wurde. So etwas geht in einem 4-Sterne-Hotel gar nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand