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Sina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Nettes Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schickes Hotel, etwas renovierungsbedürftig an manchen Ecken. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein. Leider war unser Zimmer über den Lieferanten -Anlieferungs-Eingang, bzw kam auch die Müllabfuhr alle zwei Tage. Die Betten im Zimmer hatten Rollen unter den Füßen - nehmt also Kabelbänder mit, wenn ihr kuscheln wollt ;-) Die Speisen waren okay und wurden teilweise sogar frisch für einen zubereitet. Was man uns vorher nicht gesagt hat - die Getränke zum Essen waren nicht mit im Preis enthalten und so durften wir am Ende der Woche nochmal gut 90€ zahlen. Im Hotel selber waren wir wenig, wir haben 3 Ausflüge (Teide, Loro Parque und La Gomera) über die Reisegesellschaft gemacht und waren sonst viel am / im Pool und sind spazieren gegangen. Sind aber alles Kleinigkeiten, über die wir hinweg gesehen haben und hatten trotzdem einen tollen Urlaub und sind entspannt zurück gekommen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sina
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Sina, in Namen des ganzen H10 Costa Adeje Hotels bedanken wir uns für ihren Kommentar. Es erfreut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt in unserem Hotel gut gefallen hat. Ihre Kommentare helfen uns sehr mit großer Freude unseren Service jeden Tag zu verbessern. Desweiteren nehmen wir gerne Ihre Kritik entgegen. Es tut uns leid, dass Sie ein Zimmer im Hotel hatten womit Sie nicht zufrieden waren. Dennoch hoffen wir, dass wir Sie mit unseren Service und unsere Leistungen zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel zu besuch zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Melina Kessel Community Assistant