H10 Costa Adeje Palace

Hier versucht man einen Spagat, der so nicht klappen kann. In diesem Hotel bringt man Gäste mit Halbpension und welche mit All In zusammen - so weit schon oft versucht und auch schon teilweise funktional realisiert, kein Thema. Was aber definitiv nicht funktioniert, ist eine dritte Gruppe, denen man ein sogenanntes Privileg-Paket verkauft. Diesen Menschen, einigen ist das hier realisierte offensichtlich selbst peinlich, weißt man eigene Räume und Bereiche zu; sie dürfen/müssen mit derartig bedruckten Bademänteln und Handtüchern herumlaufen ... Darüber könnte der Normaltourist sich amüsieren und locker hinweg sehen, wäre da nicht der Grundgedanke des Konzeptes. Um das Personal für den Aufwand rund um diese pseudo-privilegierte Gruppe quasi einzusparen, fehlen diese für den Hauptteil der Gäste. Da es auch für die All In die üblichen Bändchen und Selbstbedienung nicht gibt, bilden sich an den Theken Warteschlangen, in denen sich auch die zahlungswilligen HP Gäste wiederfinden. Ein definitiv umsatzverhinderndes System, das die Kundenzufriedenheit für einen Großteil der Gäste ad absurdum führt. Daneben führen um die Jahreswende einfallende italienische Großfamilien mit ihrer Art von Dolce Vita zu Situationen, die wir ebenfalls so nicht mehr möchten. Schade für die Anlage, die mit ihrer Lage schon überzeugen könnte. Aber so: Never ever!

Beliebte Aktivitäten

• Strand