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Daniela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schönes großes Hotel mit kleinen Mängeln!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Großes Hotel besonders für Familien geeignet! Als ersters sieht man die große Empfangshalle mit Rezeption auf der rechten Seite und eine Bar an der linken Seite! Check - In relativ rasch erledigt gewesen. Die Zimmer waren sauber und nicht zu klein. Wir hatten pech, das Zimmer neben den WC Anlagen zu haben. Das wurde am späteren Abend deutlich hörbar! Jedesmal wenn jemand sich die Hände trocknete, hörte man es lautstark brummen. Sogar wenn man die Hand auf die Wand legte, spürte man das! Das zerrt auf die Nerven. Auf Wunsch das Zimmer zu wechseln, kamen wir dann in ein anderes Zimmer. Direkt über den WC. Man hörte zwar noch immer das Brummen, aber nicht mehr so laut! Beim Abendessen war unser erster Eindruck: Massenabfertigung!! Waren erst so um 20:30 unten, da sah es nicht mehr so rosig aus. Fast keine Teller und der Nachschub lies auch zu wünschen übrig. Da hätte ich einen Vorschlag. Warum nicht auf 2 Partien Abendessen. bsp. 1 Partie um 18 uhr und die 2 Partie um 20 uhr. Da wäre auch das Getränge nicht so groß und die Angestellten hätten auch nicht so einen großen Streß. Beim Frühstück fehlten öfters Besteck das man selber organisieren mußte. Man mußte schon schauen was man isst. Halb rohe Nugetts mit Pommes zum Frühstück finde ich nicht angemessen!! Die Anlage selber finde ich toll. Mit den Kakteengarten, den Palmen und den Ficusen usw.. Der Strand ist auch gleich in der nähe. In großen und ganzen hatten wir einen schönen Aufenthalt im Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare die uns zeigen, dass Sie Ihren Urlaub mit vielen positiven Eindrücken verbacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen positiv erfüllt haben. Ich werde die positiven Bemerkungen an die Mitarbeiter weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, María Lorenzo, Community Manager.