Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der erste Eindruck vom Hotel war eher gut, obwohl der Check-In von einem eher gelangweilten Mitarbeiter durchgeführt wurde. Der erste Eindruck vom Zimmer mit Meerblick war OK…sehr geräumig und neu! Leider war die Minibar nicht einmal mit Wasser befüllt…auch einen Wasserkocher zum Zubereiten von Kaffee oder Tee haben ich vergeblich gesucht, obwohl als Standardausstattung ausgewiesen…
Das Zimmer war sehr geräumig und man merkte ihm noch die Renovierungsarbeiten an. Leider habe ich einige Annehmlichkeiten vermisst, u.A. einen Wasserkocher sowie eine Erstbefüllung der Minibar, mindestens mit Mineralwasser, ein Bademantel wäre auch OK gewesen…Die Pflegeprodukte in den beiden Spendern am Waschbecken und in der Dusche sind ebenfalls verbesserungsbedürftig…auch von der Handhabung!
Das Angebot und die Qualität der Speisen war gut, vor allem das Angebot von verschiedenen Fischgerichten. Hier gibt es nichts zu bemängeln.
Bis auf den Check-In haben wir an der Serviceorientierung der Mitarbeiter nichts zu bemängeln. Leider klappte die Versorgung an den beiden „Ausgabestellen“ mit Getränken nicht sehr gut… Die Wartezeiten, vornehmlich abends in der Labranda Lounge, waren oft viel zu lang, und das bei einer relativ geringen Gästezahl.
Man fühlt sich fast wie in dem am Ortseingang gelegenen Restaurant GUANTANAMO…zu Fuß gibt es nicht viel zu erkunden🙈…wer jedoch einmal raus möchte, nutzt die super funktionierenden öffentlichen Verkehrsmittel oder gönnt sich einen Mietwagen. Der Strand ist nicht sehr schön…
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab Tagesanimation, die Poolanlage zu klein für die Anlage.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 31 |
Lieber Frank, Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, dass Sie uns bei Ihrem letzten Urlaub entgegenbringen und uns Ihr Feedback zu unserem Hotel und unseren Dienstleistungen zukommen lassen. Wir haben sowohl Ihre positiven Erwähnungen als auch Ihre diesbezüglichen Anregungen zur Kenntnis genommen. Daher werden wir alle diese Informationen an die Hotelleitung sowie an die beteiligten Abteilungen weiterleiten, damit diese diese berücksichtigen können. Wir hätten gerne Ihre Meinung während Ihres Aufenthalts im Hotel gehört. Nun, wir hätten unser Bestes getan, um Ihre Zufriedenheit im Einklang mit der der anderen Gäste im LABRANDA Costa Mogán maximal zu steigern. Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wiederzusehen, es wird uns eine Freude sein, Sie wieder zu bewirten. Mit freundlichen Grüße, FRONT OFFICE MANAGER.
