Unsere Anreise: eine nette Begrüßung mit einem Glas Sekt Check- In: uns wurde mitgeteilt, dass wir die 1 Nacht von 7 gebuchten in einer anderen Kategorie verbringen werden. Gebucht wurde Doppelzimmer mit Balkon/Terrasse und Meerblick. Wir bekamen jedoch ein Low-Cost Zimmer ohne Balkon und Straßenseite. Zugesprochen wurde uns dafür ein Zimmer in einer besseren Kategorie am nächsten Tag als gebucht. 1-Nacht: Zi. 805 Low-Cost überlebt 2-Tag: nach dem Frühstück wollten wir das Zimmer wechseln, an der Rezeption wurde uns gesagt erst um 13 Uhr. Haben wir nicht akzeptiert und PR Managerin informiert. Unsere Beschwerde wurde von ihr sofort umgesetzt und wir konnten das Zimmer 615 beziehen und eine kleine Kompensation erlangen (Tresor kostenlos und minibar Wasserflaschen) das Zimmer hatte Meerblick, standardmäßig eingerichtet, keine Extras. Auf deutsche Verhältnisse renovierungsbedürftig. Aus der spanischen Sicht renoviert ;) Leider haben wir im Zimmer 2 Kakerlaken entdeckt. Also wieder runter zu Rezeption und Beschwerde bei PR Managerin Maria. Sie hat sofort die Beseitigung veranlasst und sich vielmals entschuldigt. Dafür hat sie uns eine richtige Kompensation am nächsten Tag versprochen. 3-Tag: nach dem Frühstück bekamen wir ein Privilege Zimmer in dem oberstem Stock. Seitdem war alles gut und wir waren sehr zufrieden. Also sich nichts gefallen lassen, es lohnt sich zu klären. Leider haben wir später erfahren, dass die Low-Cost Masche im Hotel am ersten Tag beim Check-in keine Seltenheit ist. Wir haben auch ein anderes dt. Pärchen kennengelernt dem das gleiche passiert ist. Hotelgäste: überwiegend Engländer, Alters gut gemischt. Essen: sehr auf englische Gäste ausgerichtet und somit für uns geschmacklich leider nicht so gut. Aber jeder findet etwas. Auswahl ist gut, obwohl wenig frisches Gemüse vorhanden. Beim frischen Obst meistens nur Melonen, Kiwi und Bananen vorhanden. Mandarinen und Ananas aus der Dose!!! Frischer Ananas war nur an 1 Tag. Orangen gar keine. Sprachkenntnisse: überwiegend Englisch, aber einige sprechen auch deutsch. Umgebung : sehr viel los - Einkaufsmöglichkeiten, unterhaltungsmöglichkeiten. Alles vor der Tür. Strand: nur mäßig, aber ok. Es gibt jedoch in der Nähe bessere Strände. Alles gut fußläufig erreichbar. Sand dunkel und wenn die Sonne scheint, sehr, sehr heiß ;) Pool: nicht bewertet, da wir ihn nicht genutzt haben, aber war gut besucht. Was wir nicht so schön fanden ist auch ein angegliedertes Casino ist, die uns jedoch nur optisch gestört hat. Und jetzt viel Spaß in Urlaub, egal wo und egal wann. Wichtig ist, dass man sich dort wohl fühlt und entspannen kann. Dafür ist der verdienter Urlaub auch da. Und wenn etwas nicht stimmt, sofort klären. Unsere Erfahrung, am besten direkt mit dem Hotel, erst danach mit der Reiseleitung.

Zimmer