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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Okay, aber noch viel Luft nach oben.....
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zunächst möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorheben. Mit Beanstandungen wird professionell umgegangen und schnellstens Abhilfe geschaffen. Leider sprechen nur wenige Mitarbeiter im Hotel deutsch, was besonders für Gäste ohne Englischkenntnisse anstrengend sein kann. Im Restaurant empfiehlt es sich schon am Ankunftstag kund zu tun, dass man seine Mahlzeiten auf der Terrasse einnehmen möchte. Das Showcooking hat leider den unangenehmen Nebeneffekt, dass man im Restaurant starken Küchengerüchen ausgesetzt ist. Geschmackliche Abwechslung bietet die Küche leider nur begrenzt. Das Buffet umfasste viele täglich gleiche Standards, Fisch- und Fleischgerichte boten etwas Abwechslung. Das Fehlen frischer Ananas wurde von einer Köchin damit begründet, es sei zu aufwändig die frischen Früchte zu schälen und schneiden. Folglich gab es diese nur aus der Dose... Das Angebot an sportlichen Aktivitäten ist eigentlich gut. Leider werden diese, abgesehen von einer Übersicht auf einer Tafel, kaum bekannt gemacht. Sehr unangenehm war die hygienische Situation bei den Damentoiletten im Pool-und Restaurantbereich. Papier fehlte oft ganz, eine Toilette von zweien im Restaurantbereich war während unseres zweiwöchigen Aufenthaltes defekt und geschlossen. Momentan wird das Hotel Etage für Etage renoviert, was bisweilen zu Lärmbelästigungen führt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1