H10 Gran Tinerfe - Adults only

Das H10 Gran Tinerfe ist wirklich ein tolles Hotel, wenn man denn drin wohnen darf!!!! Wir haben im August gebucht(mit Meerblick), sind Anfang Dezember angereist und angeblich lag eine Stornierung vor, sodass wir kein Zimmer hatten. Es lag definitiv am Hotel, denn der Reiseveranstalter hat uns am Flughafen noch sämtliche Unterlagen überreicht. Es gab große Diskussionen, aber es änderte nichts daran, dass WIR uns ein anderes Hotel suchen mussten, da man uns ein schlechteres Hotel ohne Meerblick und ohne Balkon angeboten hatte. So war erst mal ein kompletter Urlaubstag dahin. Erst nach ca. 1,5 Wochen konnten wir noch ins H10 einziehen. Leider wurden wir einfach in der Hotelhalle stehen gelassen. Was auch noch unangebracht war, das es heißt der Pool ist beheizbar,,,,,,,,,,ja wenn man denn heizen will, denn der Pool war so dermaßen kalt, das ich nicht einen Menschen darin hab schwimmen sehen. Zum Glück war der Strand direkt vor der Tür. Liebes Hotelmanagment, es wäre wenigstens angebracht gewesen mal wirklich nachzuforschen warum das so passiert ist und nicht die Gäste in ein anderes schlechteres Hotel abzuschieben.

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