H10 Ocean Dreams Boutique Hotel - Adults Only

Nach vorheriger Lagebesichtigung war ich enttäuscht, mitten in einem Wohn- und Hotelgebiet, enge Straße davor, hat meine Erwartungen für den Empfang nicht erfüllt. Man bemüht sich in dem Hotel um die Einhaltung von Zertifikaten und überrollt sich selbst mit der Einhaltung der Vorschriften (z.B. Schild in der Lounge: zulässige Personenzahl 55 - aber Platz ist dort für ca. 150 Leute)

Das uns zugewiesene Zimmer entsprach nicht unserer, auch bestätigten, Buchung. 1. Etage (Erdgeschoß war gebucht), klein und eng, Balkon vor dem Zimmer mit Platz für 1 kleinen Tisch und 2 Stühle, Terrasse mit zwei Liegen war gebucht, Glasabtrennung vor dem Balkon, freier Blick zum Pool und von da auf unseren Balkon, intensiver Desinfektionsmittelgeruch mit Auslösen von Hustenreiz beim Betreten des Zimmers. Nach Beschwerde und Zahlung von mehr Geld erhielten wir ein Upgrade in die gebuchte Zimmerkategorie.

Frühstücksbüfett war soweit in Ordnung, allerdings gab es eine Karte für zusätzliche Wünsche, wie z.B. Eier in jeglicher Zubereitung, Crepes und andere Speisen, die dann später serviert wurden. Nach dem dritten Tag gab es dann die Bestellkarte dafür nicht mehr und es stand eine Pfanne mit Rührei auf dem Büfett. Die anderen Zusatzgerichte jedoch nicht. Kaffee aus Automaten mit schwieriger Bedienung, kleine Tassen und seltsamer Geschmack Abends gab es a la Carte - Essen. Die ersten drei Tage war das schön, dann wurde es schon schwierig, sich aus der Standardkarte ein passendes Essen auszusuchen. Die Karte gilt die gesamte Saison und beinhaltet ca. 16 Gerichte. Die Gerichte haben gut geschmeckt, waren jedoch größtenteils nur lauwarm. Getränke (Bier, Wasser) kamen ohne Untersetzer und bei jedem Schluck aus dem Glas tropfte man sich das Wasser auf die Garderobe. Außerdem kam das spritzige Wasser in extra abgefüllten Flaschen, die hoteleigen sind, und keinen Verschluß haben. Schnell trinken war angesagt, um etwas von der Kohlensäure zu haben. Das Geschirr war nicht funktional, kein Löffel (es gab nur Suppenlöffel, auch für das Dessert) leerte den Teller oder die Schüssel, weil man nicht in die Rundungen und Ecken kam. Das Geschirr sah nur schön aus und kam direkt vom Hersteller auf der Insel. Das Besteck war unhandlich und unpassend.

Der Herr am Empfang begrüßte uns zunächst gar nicht, nach Absprache durch uns verlangte er unsere Ausweise, Sitzplatz bekamen wir nicht angeboten, den nahmen wir uns einfach. Die zweite Frage war, ob wir Allergien haben (?) und ob wir Raucher seien. Es sei ein Nichtraucherhotel. Dafür wurde jedoch auf fast jedem Balkon und jeder Terrasse geraucht, auch die Aschebecher standen zur Verfügung. Ein Begrüßungsgetränk bekamen wir auch nicht, obwohl Sekt und Apfelsaft und die Gläser dazu hinter dem Tresen standen. Bei der Beschwerde zu unserem Zimmer saß dann eine nette Dame dort und machte das Upgrade möglich. Ansonsten hat man in dem Hotel wenig mit dem Personal zu tun.

s. oben

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