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Natalie Helm -Arndt (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
enttäuscht vom Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Laut der Bewertungen hier, waren unsere Erwartungen ziemlich hoch,vorallem was das Essen betrifft. Leider waren wir ziemlich enttäuscht. Das Buffet Restaurant gleicht einer Cantine in der es immer sehr kalt ist.Klima ist viel zu stark eingestellt.Die Teller sind eiskalt,das Essen lauwarm.Bis man am Tisch war,war auch das Essen kalt. Die Auswahl an essen ist nicht sehr gross,jeden morgen Rühreier und sonst keine anderen mehr.Immer nur Weissbrot .Wir kennen es halt von anderern Hotels,wo es am Büffet an nichts gefehlt hat. Auf den Tischen fehlten immer die Kaffelöffel,mussten jeden morgen danach bitten. Die A La Carte Restaurants sind Spitze,da hat man garnichts zu bemängeln. Der Strand ist nicht schön. Es ist eigentlich nur eine grosse Terrasse vor dem Meer und links und rechts sind kleine Stückchen vom Strand.Das Wasser am Ufer immer Trüb gewesen.In der einene Woche als wir da waren,waren kaum Menschen am Strand.Die waren alle am Pool,wo es auch schön ist. Wenn man das Caribik Feeling sucht ist man hier absolut verkehrt.Es gibt wesentlich bessere Hotels dort mit besseren Stränden und bessrem Essen, Die Anlage ist sehr gepflegt,die Zimmer sehr sauber.Im Garten laufen überall Nasenbären und Leguane rum,was wir als schön empfunden haben. Dort spricht kaum jemand Deutsch.Speiskarten nur auf Spanisch und Englisch


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Januar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Natalie Helm -Arndt
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Natalie, We appreciate your comments specially for the staff, we are very happy to know that are having a great vacations! we work hard for our guest. Our first goal is your satisfaction.Thank you for taking the time to share your experience. We hope to see you in our hotel in the near future so we can pamper you one more time with our outstanding service. Best regards, Ocean Maya Royale.