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Thomas (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Essen Gut - Service und Strand unbrauchbar
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist gut. Das Essen insgesamt auch. Der Strand ist jedenfalls unbrauchbar - felssig und voller Algen. Mir persoenlich wurde auch noch der Geldbeutel gestohlen und Hilfe vom Hotel ist trotz Videoueberwachung nicht erfolgt - obwohl ich die Orte strak eingeschraenkt habe. Vorsicht ist hier also geboten (Klauen wie die Raben). Insgesamt kann ich dem Service auch nur als ausreichend bezeichnen. Die Mitarbeiter sind unmotiviert und nicht sehr Hilfsbereit. Eine Empfehlung kann ich hier also nicht aussprechen. Dieses Hotel ist tatsaechlich nur fuer Poolurlauber zu empfehlen.


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen und die Gastronomie sind dafuer aber klasse und mit das beste Essen was ich bisher in einem Hotel je hatte.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter sind unmotiviert und nicht sehr Hilfsbereit. Auch beim Verlust meines Geldbeutels bekam ich trotz umfangreicher Videoueberwachung nicht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand ist komplett unbrauchbar - voller Algen und felssig. Nur fuer Poolurlauber zu Empfehlen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast: Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bezüglich Ihres letzten Aufenthalts in Ocean Maya Royale mit uns allen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie aufgrund der Situation, die Sie oben erwähnt haben, Ihre vergangenen Urlaube nicht ganz genossen haben. Wir hoffen aufrichtig, Sie in naher Zukunft wieder zu begrüßen, um Ihre Erwartungen in unseren Einrichtungen zu übertreffen. Wir werden wirklich hart arbeiten, um die beste Bewertung von Ihnen zu erhalten. Herzliche Grüße.