H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Ein sehr gepflegtes Hotel inmitten einer paradiesischen Umgebung, eingebettet zwischen Urwald und der karibischen See. Das Hotel lebt von seinen überaus freundlichem Personal und der absolut gepflegten Garten Landschaft. Highlight dieses Hotels ist wohl mit Abstand die gebotene Kulinarik.

Ich hatte Privileg gebucht und war vollends zufrieden mit meinem Zimmer. Schön groß, qualitativ sehr hochwertig, sehr sauber und auch sehr gut ausgestattet. Das upgrade lohnt sich!!!

Ein Paradies. Der Himmel auf Erden für Jeden, der gerne und abwechslungsreich isst. Alle Restaurants, mit Abstrichen das mexikanische waren auf einem TOP Niveau. Im separaten Privilege Restaurant, konnte ich jeden Tag so viel T-Bone Steaks und Rib Eye Steaks essen, wie ich wollte. Die Reichhaltigkeit und die Qualität der Speisen ist mindestens 6 Sonnen wert. Dickes dickes Manko ist aber der Umgang des Hotels mit den amerikanischen Gästen. Deshalb auch einen Stern Abzug. Abends ist es normal chick, gepflegt Essen zu gehen. Vor allem in einem fünf Sterne Hotel. Die Amis sind mit Badelatschen, Muskelshirts und Strandtaschen zum Essen gegangen. Atmosphäre wie in einem Freibad!!!! Überall steht, welche Kleidung abends zu tragen ist, wurde aber ignoriert und von der Hotel Leitung geduldet mit den Worten, dass sonst die amerikanischen Gäste ausblieben. Das ist doch keine Art. Die sind da zum Party machen und wir Europäer geben viel Geld aus um in der Karibik einen schönen Urlaub zu verbringen. Mann muss bei diesem Hotel aber wissen. America first!!!!!!

Da ich Privileg gebucht hatte, war der Service "exellente" wie der Mexikaner sagt. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und halfen in jeder Situation. Anders sah es beim Management aus. Inkompetent und nicht in der Lage auf unvorhersehbare Situationen zu reagieren. Eine offizielle Beschwerde liegt meinem Reiseveranstalter vor!!! Ein Manko ist noch, dass es keinen einzigen richtig deutsch sprechenden Mitarbeiter gibt. Die deutschen Urlauber sind eigentlich nicht existent. Auch die Animation konnte kein Wort deutsch!!!

Karibik ist nicht gleich Karibik musste ich lernen. Die Lage des Hotels ist unterdurchschnittlich. Der schlechteste Strandabschnitt an der ganzen Maya Küste, wie ich leider feststellen musste. Die Fotos des Strandes und des Strandabschnittes in den Katalogen und vom Hotelier sing gefotoshopt und entsprechen überhaupt nicht der Realität. Die Enttäuschung war ziemlich groß!!!!!! Es gibt überhaupt gar keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. ( Fussläufisch zu erreichen ), sondern man ist auf Taxis angewiesen, die extrem teuer in Mexico sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Naja!!! Was soll ich sagen. Das die Animateure sich nur an einem Pool aufgehalten haben und sich selbst verliebt um alle betrunkenen Amerikanerinnen gekümmert haben. Oder das es zwar drei Tennisplätze gibt aber Tennis nicht angeboten wird. Die Animateure hatten es nicht nötig zu den Gästen zu gehen und zu animieren. Lieber haben sie sich mit Saufspielen am kleinen Pool mit dem betrunkenen Folk amüsiert. Sehr sehr unprofessionell. Sehr gut hingegen waren die abendlichen Veranstaltungen. Immer Live Musik auf der Plaza und später noch einmal eine Show oder eine Band. Sehr unterhaltsam und ansprechend. Die Wasserqualität am Strand war so schlecht, dass man dort nicht baden gehen konnte.