H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Ein Urlaub in diesem Hotel wäre empfehlenswert, wären da nicht diese fürchterlichen Strandliegen und der andauernde Lärm. Diese Anlage ist eine sehr geschmackvoll, sauber gehalten und gepflegt. Wir haben dieses Hotel seiner bisher guten Kritiken gebucht und weil es erst für Gäste ab 18 Jahren buchbar ist. Selber haben wir einige Kinder groß gezogen, sind mit Enkelkindern umgeben und wollten einfach nur einen Urlaub mit Ruhe und Komfort genießen. Wir haben „nur“ Deluxe gebucht. Wir waren im Oktober 2011 dort zu Gast und können dort nur einen Urlaub empfehlen, wenn junge Leute nur Partie machen wollen und Abstriche beim Komfort machen können. Wir können den bisher negativen Kriterien nur zustimmen, auch uns haben zwei Wochen genügt. Wie erwähnt, ist die Sonneneinstrahlung sehr intensiv. Trotz Sonnencreme mit Lichtschutzfaktor 50 hatten wir Hautrötungen. Bei niedrigerem LSF hätten wir richtig Sonnenbrand bekommen. Wir konnten einen Abstecher in das weiter nördlich liegende H10-Hotel in Puerto Morelos machen. Danach wissen wir, dass wir das H10 in Playa del Carmen nicht empfehlen können und selbst nicht mehr buchen werden. Wir empfanden die wenigen Stunden dort als viel angenehmer. Die Musik lief dezent im Hintergrund, die Liegen waren in einem guten Zustand und das Kindergeschrei, was unsere Angst war, war bei Weitem nicht so schlimm wie die schallenden Musik (auch in den Restaurants) rundherum in Playa del Carmen.

In der Hotelbeschreibung wurden die Gäste gebeten, die Klimaanlagen immer laufen zu lassen. Unser Problem war, dass die Klimaanlage genau auf unser Bett ausgerichtet war und wir nach wenigen Tagen Halsschmerzen bekamen. Auch das war nicht angenehm. Wie wir mitbekommen haben, sind die Zimmer für „Privileg“ abseits und daher ruhiger. Aber ehrlich, wir sahen nicht ein, noch mehr Geld für Privileg auszugeben, nur weil man dann einen Concierge hat, der einem die Bettdecke aufschlägt und weil man am Strand in einem abgezäunten Bereich liegen darf, der sowieso von allen einzusehen ist. Ein Hotel mit ***** sollte für alle seine Gäste Komfort und Erholung bieten.

Uns hat das Essen immer geschmeckt. Wir möchten hinzufügen, dass es uns nichts ausmacht, wenn die Gerichte nicht immer richtig heiß sind. Meistens waren diese nur lauwarm, worüber einige Gäste schimpften. Die Küche ist abwechslungsreich und unsere Magen haben alles gut vertragen.

Wir waren von dem Personal sehr angetan. In allen Bereichen der Anlage begegnete man netten und freundlichen Menschen. Ein wenig Trinkgeld hatten alle Angestellten verdient. Man sollte nur nicht mit 20-$-Scheinen um sich werfen, wie wir es bei manchen Amerikanern gesehen haben.

Mit dem Taxi kann man gut in größere Ortschaften fahren. Die Rezeption ruft ein Taxi, welches in kurzer Zeit kommt und die Preise sind moderat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Sportprogramm waren wir, unseres Alters wegen, nicht interessiert. Die abendlichen Darbietungen waren eher etwas für Kinder und Jungendliche. Selbst jüngere Gäste hatten oft keine Lust sich die Unterhaltungsprogramme anzuhören und stöhnten. Natürlich gab es auch Partiemusik und viel amerikanisches Niveau, was uns abschreckte. Wie bereits erwähnt, war überall laute Musik, was wir als sehr störend empfanden. Am Pool konnte man sich nur aufhalten, wenn man Liegen mit einem Schirm fand, denn die Sonne scheint dort sehr intensiv. Unser Pech war nur, dass die Liegen meistens alle schon „reserviert“ waren, bevor wir zum Frühstück gingen. Schattenplätze waren in der gesamten Anlage kaum zu finden. Am Strand hatten wir auch keine Chance, denn dort waren fast alle Strandliegen extrem durchgelegen. So etwas hatten wir wirklich noch nie gesehen bzw. erlebt! Wem eine einzige Rückenposition genügt und Druck im Rücken nicht stören, der hat Glück. Meine Frau ist körperlich eingeschränkt und kam ohne Hilfe nicht mehr von der Liege hoch. Von da an war der Karibiktraum mit Meerrauschen vorbei. Auch im Privilegbereich sahen die Liegen nicht besser aus. Es war also kein Komfort.