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Carolin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Reiseverkehrskauffrau bewertet - keine 5 Sterne!!
3,0 / 6

Allgemein

* Gepflegte, weitläufige Hotelanlage * schlechter Strand, daher nicht zum Baden geeignet (Betonplatten, Müll, Steine....) * viel zu laute Musik in der gesamten Anlage * viele lautstark feiernde Amerikaner und Kanadier * Lobby müsste mehr klimatisiert werden * in der Anlage frei laufende Tiere (Nasenbären, Waschbären, Eichhörnchen, Rehe, Leguane...)


Zimmer
  • Eher gut
  • * Zimmer war zweckmäßig eingerichtet * Bad mit Fön, Vergrößerungsspiegel und abgetrennter Dusche/ WC * im Zimmer eine Minibar, TV, Safe, Kaffeemaschine, Klimaanlage und Kleiderschrank (für 3 Personen zu wenig Platz und zu klein) * Steckdosenadapter wird benötigt (im Zimmer ein USB-Kabel Anschluss)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • * Essen war top, so gut haben wir noch nicht gegessen * Hauptrestaurant La Hacienda und 4 a´la Carte Restaurants konnten ohne Vorreservierung so oft genutzt werden, wie man wollte (Italienisch, Mexikanisch, Orientalisch und International) > Italiener sehr zu empfehlen!! * Tisch wurde jedem am Eingang des Restaurants zugewiesen


    Service
  • Eher schlecht
  • * kein deutsch sprechendes Personal * Service in den Restaurants und an den Bars war okay > für Trinkgeld (Dollar) wird alles gemacht


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • * Transferzeit vom Flughafen ca. 45 Minuten * Playa del Carmen ca. 15-20 Minuten mit dem Taxi/ Kleinbus * von dem Hotel aus gibt es nichts weiter zu Fuß zu erreichen, man ist hier auf Taxis angewiesen * am Strand entlang gelangt man zu einer wunderschönen Bade-Lagune > empfehlenswert !! ( ca. 15-20 Gehminuten) * Ausflüge über Veranstalter im Hotel buchbar. z. Bsp. Coba/ Tulum und Chichen Itza: Hier ist mit sehr langen Busfahrten zu rechnen. Chichen Itza ca. 13 Stunden Ausflug, davon 9 Stunden Busfahrt, 2 Stunden Mayabesuch und 1,4 Stunden Mittagessen mit Baden. Für 85 USD viel zu teuer (Preis-Leistung)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    * Poolbar durch feiernde und betrunkene Amerikaner/ Kanadier überlaufen * sehr laute Animation am Pool/ Strand und abends vor der Lobby, sodass man sich gar nicht unterhalten kann * im Fitnesscenter sehr alte Geräte


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Carolin, We appreciate your comments specially for the staff, we are very happy to know that are having a great vacations! we work hard for our guest. Our first goal is your satisfaction.Thank you for taking the time to share your experience. We hope to see you in our hotel in the near future so we can pamper you one more time with our outstanding service. Ocean Maya Royale.