H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Sehr großes Hotelareal, sehr gepflegt, sehr schöne Gartenanlagen! 320 Zimmer, davon die meisten als Deluxedoppelzimmer in 3stöckigen Villen untergebracht. Ca. 30 Zimmer Privileg Club Juniorsuiten im Haupthaus mit Blick zum Garten. Wir hatten eine Juniorsuite und können deshalb auch nur diese bewerten. Das Zimmer war groß, verfügte über ein Kingsizebett und einen optisch abgetrennten Wohnbereich. Die Ausstattung war gut! Der Balkon war eher klein und schmal. Badezimmer war von der Größe und Ausstattung gut. Täglich 2mal Zimmerreinigung und 2mal Handtuchwechsel welchen wir übertrieben fanden. WLAN Zugang in der Juniorsuite kostenlos und perfekt funktioniert! Die Gästestruktur ist bunt gemischt, alle Nationalitäten vorhanden. Wir würden sagen 50% Europäer, davon viele Spanier, Italiener, Franzosen, einige Deutsche und 50% Amerikaner. Angenehme Gästestrukutur! Wenig rumgröhlende und betrunkene Gäste. Handykosten sehr teuer! 5,90€ pro Minute nach Deutschland! SMS 69 Cent. WLAN in der Hotellobby und in den Juniorsuiten for free - sehr gut funktioniert! Die Tauchbasis war für uns enttäuschend, die Tauchgänge sind sehr teuer, die Freundlichkeit der Guides ließ zu wünschen übrig. Ausflüge vor Ort bei den großen Veranstaltern sehr teuer aber sehr gut organisiert. Mayastättenbesuch ist Pflicht! Mexiko selber bereisen wir nicht mehr! Es war schön, aber unter Karinbik verstehen wir etwas anderes. Unserer Meinung nach sind die Strände und das karibische Flair auf keinen Fall mit Jamaka, Dom. Rep., Kuba zu vergleichen. Noch eine Anmerkung zum Privileg Club H10: Viel zu teuer für die Extraleistung die geboten wird! Wie gesagt, wir wissen nicht wie die "normalen Doppelzimmer" aussehen, aber so schlecht können sie gar nicht sein! Im Hauptrestaurant hat man einen abgetrennten Tischbereich für Privileg Club, ansonsten sind alle Speißen und Service gleich. Tischreservierung für Spezialitätenrestaurant kann man am selben Tag bis 18 Uhr vornehmen, alle anderen Gäste bis 1 Tag vorher. Der abgetrennte Strandbereich ist toll, aber ob dies pro Person 44 USD am Tag als Extraleistung wert ist, stelle ich in Frage! Wir würden das Uprade nicht noch einmal buchen!

Wir hatten eine Juniorsuite und können deshalb auch nur diese bewerten. Das Zimmer war groß, verfügte über ein Kingsizebett und einen optisch abgetrennten Wohnbereich. Die Ausstattung war gut! Der Balkon war eher klein und schmal. Badezimmer war von der Größe und Ausstattung gut. Täglich 2mal Zimmerreinigung und 2mal Handtuchwechsel welchen wir übertrieben fanden. WLAN Zugang in der Juniorsuite kostenlos und perfekt funktioniert!

ALL INCLUSIVE Verpflegung. Morgens im Hauptrestaurant, Frühstück fanden wir sehr gut, alles vorhanden was ein Frühstück so ausmacht. Mittags entweder im Hauptrestaurant oder am Pool. Abends entweder wieder im Hauptrestaurant oder in einem der 3 Spezialitätenrestaurants (Japaner, Italiener, Mexikaner). Den Itaniener und Mexikaner fanden wir sehr gut, a la carte. Im Hauptrestaurant gab es eine sehr große Auswahl, leider war das Essen meistens kalt. 24 Stunden Getränke all inclusive, da ist aber auch wirklich alles dabei, was man möchte! Wer hier noch Wünsche offen hat, dem ist nicht zu helfen! Der Service an den Bars war beeindruckend und sehr gut! Überhaupt sticht die Freundlichkeit und der Service in diesem Hotel heraus!

Sehr freundliches Personal, besonders im Servicebereich! Englische Sprache ist dort keine Landessprache und nicht jeder spricht sie deshalb. Deutsch wird nirgends gesprochen, Spanisch dafür umso mehr! Die Zimmerreinigung war in Ordnung.

Entfernung vom Flughafen Cuncun 1 Stunde Fahrzeit. Nach Playa del Carmen ca. 10 Minuten. Entweder man bestellt sich ein Taxi, kostet 20 USD oder man läuft durch die Anlage zur Straße (2km - parkähnlich angelegt und sehr easy zum laufen) und wartet dort auf das nächste Sammeltaxi um nach Playa del Carmen zu fahren, kostet 2 USD pro Person. Einen Hotelshuttle nach Playa del Carmen gibt es nicht! Vor dem Hotel Hauptstraße, autobahnähnlich, keine Bars, keine Geschäfte, gar nichts außer Straße!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tagesanimation war vorhanden, können wir aber nicht beurteilen. Viele Poolspiele, wirkten auf uns albern. Abends gab es immer Shows und anschließend Livemusik. Die Shows waren teilweise sehr professionell und gut! Livemusik wurde nicht besonders angenommen, ab 23 Uhr war in der Anlage definitiv nichts mehr los, fast alle Gäste waren im bereits Zimmer oder im Bett! Der Strand ist mittelmäßig, einen Karibikstrand kann man nicht erwarten! Dazu kann niemand etwas, das sind noch die Ausmaße des Hurrican "Wilma" von 2005. Leider ist damals sehr viel "Puderzuckerstrand" weggespült worden! Überall sieht man Sandsäcke am Strand entlang mit denen die Hotels versuchen wollen, wenigstens noch etwas zu schützen und Stand zu erhalten! Trotzdem sind, auch lange Strandspaziergänge möglich. Liegen am Strand und Pool sind genügend vorhanden! Duch unser Privileg Upgrade hatten wir einen separaten Strandbereich mit sehr bequemen Liegen/Baliliegen, dicke Auflagen und Bedienung am Strand. Fanden wir angenehm!