H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Man betritt das Hotel über die offene Lobby mit Rezeption, Souvenirläden, Boutiquen, Bar etc. und hat sofort den Eindruck von Qualität und Wohlfühlambiente. Über die Terrasse betritt man den Außenbereich des großen Hotelarreals, fühlt sich aber nie überfordert oder wie in einer Massenabfertigung, da das ganze Gelände sehr ansehnlich immer wieder von großen Grünflächen und wunderschönen Gartenanlagen durchzogen wird. Die Aufteilung in kleinere Appartementhäuser fanden wir sehr überzeugend, da man so immer genügend Freiraum und -blick um sich herum hat. In unserem Fall war unser Zimmer leider in einem der ersten Häuser direkt an der Terrasse, von wo bis spät nachts das Animationsprogramm mit Musik zu hören war. Schlussendlich hat es uns aber nicht gestört, da man nach einem erlebnisreichen Tag sowie wunderbar einschlafen kann. Was aber tatsächlich mitunter störend war, das waren die vielen kanadischen Gäste, für die dieses Urlaubsziel leider eher dem allseits bekannten "Ballermann-Muster" folgt. Andererseits befindet man sich aber immerhin selbst auch im Urlaub und muss sich nicht ständig über kleinere Unannehmlichkeiten aufregen - einfach die kanadischen Partygäste als zusätzliche Attraktion betrachten und man kann beim Beobachten durchaus einigen Spaß haben. ;) Das Fehlen von Kindern im Hotel empfanden wir als willkommene Erholung. Für Ausflüge auf eigene Faust bietet sich das Collectivo Sammeltaxi an - günstiger geht es nicht! Einfach 10 Minuten von Hotellobby über die hoteleigene Zufahrtsstraße zur großen Küstenstraße vorwandern und per Handzeichen eines der Collectivos aufhalten. Wir mussten nie länger als 3 Minuten warten. Grundkenntnisse in Spanisch sind empfehlenswert. Wer es lieber als als Komplettpaket mag, der kann auch vom Hotel aus oder über die Reiseleiterin (bei uns FTI, sehr nette Dame) Ausflüge buchen. Wir haben hierüber Chichen Itza besucht und den Schnorchelausflug "Cenoten und Schildkröten" mitgemacht und können beide empfehlen, vor allem der Schnorchelausflug ist jeden Dollar wert.

Zum guten Schlaf tragen auch die angenehmen Betten und die hübsche Zimmergestaltung ihren Teil bei. Die Zimmer (Standardzimmer - den VIP-Aufpreis kann man sich getrost sparen) sehen wirklich aus wie auf den Bildern und sind komplett ausgestattet und geräumig. Die Sauberkeit war völlig in Ordnung. Wenn man sich in Yukatan befindet, dann lässt es sich halt z. B. auch nicht ganz vermeiden, dass ab und zu ein Insekt um die Ecke krabbelt. Allerdings nie von der besonders ekligen Sorte, also keine Angst! Minibar ist inklusive und wird täglich aufgefüllt. Die gesamte Einrichtung befindet sich in gutem, neuwertigen Zustand.

Das Buffetrestaurant bietet hohe Qualität und eine sehr reichhaltige Auswahl, wobei jeden Abend ein spezieller Themenabend angeboten wird. Eine gewisse Grundauswahl ist jedoch stets verfügbar. Sehr schön ist auch der Frontcooking-Bereich, wo man sich beim Frühstück z. B. sein selbst zusammengestelltes Omelette braten lassen kann oder abends dann ein schönes Steak. Wenn mal etwas aus sein sollte, dauert es 5-10 Minuten bis der Nachschub da ist. Von exotisch bis bodenständig amerikanisch sollte jeder sein gewünschtes Essen finden können. Sehr schön waren auch die immer frisch gepressten Säfte. Nach den 2 Wochen ist man dann aber mit der Rotation der Speisen auch durch und kennt alles. Unbedingt empfehlenswert sind die 3 Spezialitätenrestaurants! Sowohl Mexikaner, Italiener und Asiate sind dermaßen lecker, dass man sich nicht scheuen sollte hinzugehen, auch wenn es sich zum ersten Mal sonderbar anfühlt, in Mexiko zum Italiener zu gehen. :) In allen 3 Spezialitätenrestaurants herrscht eine angenehm gediegene Atmosphäre, während das Buffetrestaurant eher casual daherkommt.

Fantastisch! Das Personal war unglaublich freundlich und hat es durchwegs geschafft, dabei nie aufdringlich zu werden. Am anstrengendsten waren noch die Animateure, aber wenn man mal nicht mitmachen möchte, dann genügt ein freundlicher Hinweis. Die Maya sind stets äußerst freundlich uns freuen sich natürlich auch, wenn man ihnen mit eben solchem Respekt begegnet. Egal ob Gärtner (davon gibt es gefühlte tausend, die die Grünanlagen ständig in bestem Zustand halten), Rezeptionsmitarbeiter, Zimmerreinigung oder Kellner - alle haben ein Lächeln auf den Lippen und sind - wenn gewünscht - für ein bisschen Smalltalk offen. Bei Jobs mit viel Touristenkontakt sprechen die meisten Angestellten auch ausreichend Englisch, ansonsten kommen ein paar Brocken Spanisch immer gut an und erleichtern noch manches. Als Zusatzleistung haben wir nur das Photoshooting vom hoteleigenen Photoatelier in Anspruch genommen. Das ist sehr empfehlenswert, wir freuen uns immer noch die tollen Bilder. Beschwerden hatten wir keine vorzubringen.

Egal wo man sich in der Anlage befindet, der Strand ist nie mehr als 5 Gehminuten entfernt und wird gut instand gehalten. Bei den Liegen muss man sich darum kümmern, eine der neueren zu erwischen, um nicht in einer Kuhle zu versinken, aber zu unserer Reisezeit gab es auch immer genügend Ausweichplätze auf Hängematten oder sehr angenehme Holz-Flecht-Liegen. Der Strand an sich ist das größte Manko am Ocean Maya, denn obwohl man das Wasser direkt vor der Nase hat, ist man davon den größten Teil des Hotelstrandes durch eine Plexiglasscheibe davon abgetrennt. Zum Entspannen am Strand wunderbar, zum Baden sind wir dann einfach auf die angrenzenden hübscheren Nachbarstrände ausgewichen, was nie ein Problem war. Wenn man vom Flughafen in Cancun kommt, dann ist das Hotel Ocean Maya eines der ersten im Gebiet Playa del Carmen, was beim Transfer natürlich sehr angenehm ist. Der Nachteil hierzu ist, dass man bei Ausflügen aber auch als einer der ersten Ausflügler abgeholt wird und dementsprechend früher aufstehen muss. Playa del Carmen ist per Auto/Taxi ca. 15 Minuten entfernt, aber allzu oft wird man sich die Stadt nicht ansehen wollen (typisch touristisch, ein Touri-Laden nach dem anderen, wie an der Adria-Küste), weil man sich in der Hotelanlage rundum wohlfühlt. Einkaufsmöglichkeiten für Mitbringsel, Drogerieartikel und ein wenig Shopping gibt es auch im Hotel. Außerdem wird regelmäßig Markt auf der Hotelterrasse abgehalten, wozu dann Händler aus der Stadt ins Hotel kommen. Vom Hotel aus sind die beliebten Ausflugsziele wie Chichen Itza, Tulum, Coba, Cancun etc. mit mehr oder weniger Fahrzeit alle gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen ruhigen Pool und einen zweiten Pool mit Animation, so dass man beliebig hin und her wechseln kann. Wie im Hotelprogramm aufgeführt, sind einige Sportangebote im All-Inclusive-Paket enthalten und machen auch Spaß. Die motorisierten Wassersportangebote sind zwar sicher interessant, aber waren uns mit Preisen von 60 US-Dollar aufwärts einfach zu teuer. Die Wasserqualität beider Pools ist gut und überall finden sich Strandduschen in der Nähe. Das Meer ist stark windabhängig und spült auch mal einiges an abgestorbenen Korallenstücken an. Wie oben geschrieben, kann man jedoch auch immer auf die Nachbarstrände ausweichen. Der Zustand der Liegen ist, je nach Alter, sehr gemischt, siehe oben. Angenehm ist der freie WLAN-Zugang in der Hotel-Lobby.