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Martin
Verreist als Paar • Oktober 2023
Traumhafter Urlaub in einem tollen Hotel
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Schon alleine das Buffet Restaurant hat jeden Tag der Woche einen anderen Schwerpunkt, sodass wir tatsächlich erst in der zweiten Woche auf die Spezialitäten Restaurants gewechselt sind. In allen hatten wir auf jeden Fall eine gute Auswahl und es war sehr lecker. Sehr schön fanden wir, dass das Essen teilweise frisch vor den Augen der Gäste zubereitet wurde (Omelette/Spiegelei am Morgen, Nudeln oder vom Grill Mittags und Abends). Auch das Show Kochen war einen Besuch wert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Animation

Der Wunsch nach einer zweiten Bettdecke wurde erfüllt, aber ab und an wurde diese von dem Reinigungspersonal noch einmal weggenommen, sodass wir noch mal bei der Rezeption fragen mussten. Das ist aber definitiv meckern auf hohem Niveau :-)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Das Hotel hat offiziell Schilder aufgehängt, dass man keine Liegen reservieren soll, jedoch halten sich die Gäste leider nicht daran und es wird auch nicht vom Hotel kontrolliert, was sie unserer Meinung nach ruhig machen könnten. Am Strand gab es aber eigentlich immer noch freie liegen und hier ist es zum Ausruhen und Lesen auch angenehmer.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Ein schöner Sandstrand, an dem zwar ein bisschen Seegras lag, aber es wurde auch auf einem Schild darauf hingewiesen, dass dies einer gewissen Renaturierung dient. Es war aber zu keiner Zeit störend. Das Wasser war bei unserem Aufenthalt sehr sauber und auch klar (natürlich wurde der sehr feine Sand etwas aufgewirbelt). Die Liegen und Sonnenschirme am Strand laden zum Faulenzen ein.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam ist einfach toll. Hier wird mit sehr guter Laune und doch unaufdringlich den Gästen Abwechslung und Spaß geboten. Wir waren fast jeden Tag beim Beach Volleyball dabei, aber auch bei ein paar Poolaktivitäten haben wir mitgemacht und immer viel Spaß gehabt. Ganz besonders möchten wir Andrea, Adela, Candle und Camilo für den schönen Aufenthalt und den Spaß danken!


Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Martin
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir schätzen Ihre freundliche Bewertung sehr und freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung im Ocean Maya Royale außergewöhnlich war. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service in einer paradiesischen Umgebung wie der Riviera Maya zu bieten. Wir hoffen, dass dies der erste von vielen Besuchen in Ihrem neuen Zuhause an der Riviera Maya war, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Es wäre uns eine Ehre, Sie erneut zu bedienen und Ihren Aufenthalt zu einem ebenso unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in das Ocean Maya Royale und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Online Concierge Ocean Maya Royale