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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
Schönes Hotel mit Verbesserungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel, teilweise Verbesserungsbedarf bei der Ausstattung und kulinarische Mängel. Zudem eine fragwürdige Politik beim Liegen reservieren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer auf den ersten Eindruck sehr gut, geräumig und sauber. Auf den zweiten Blick doch ein wenig in die Jahre gekommen. Holz splittert ab im Bad, die Duschtüre ist zu groß für die Dusche (noch nie gesehen sowas), der Mülleimer war rostig und das Sofa etwas ungemütlich, da die Auflagen immer rausgerutscht sind.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Großer Speisesaal, in der Hauptzeit schon echt sehr sehr voll und vor allem sehr eng. Ständig läuft man direkt zwischen den Tischen anderer Gäste hindurch. Speisen sehr auf die englischen Gäste ausgerichtet, nicht sonderlich lecker und schmackhaft. Da hab ich wirklich schon besseres erlebt. Alles zudem lauwarm oder kalt (Spinat). Frühstück ok.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Ohne Einwände sehr gut. Auch wenn teilweise die Mitarbeiter an der Poolbar etwas überfordert waren. Eine Dame wollte meiner schwangeren Frau einen alkoholhaltigen Cocktail mixen, obwohl ich einen alkoholfreien bestellt hatte. Das darf echt nicht passieren …


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Hier muss man wirklich deutlich werden. Es ist eine Frechheit wie die meist englischen Gäste hier Liegen wie die Weltmeister reservieren. Teilweise sind die Liegen von Morgens an über mehrere Stunden reserviert, damit die feinen Damen und Herren dann am Spätnachmittag mal eine Stunde vorbeischauen. Warum werden hier die Hotelmitarbeiter nicht tätig??? Diese haben die Ansage nach 30min die Liegen zu räumen! Warum passiert das nicht? Ist das Management hier überfordert? Wie oft sollen Gäste das noch in die Bewertung schreiben bevor etwas passiert? Wirklich eine Frechheit. An dem ruhigen Pool ohne Musik und Rutsche waren gegen 10 Uhr schon alle liegen reserviert … am anderen ging es noch, allerdings waren auch hier stundenlang Liegen mit Handtüchern belegt! Der Bademeister hätte hier wenigstens mal etwas zu tun indem das er die Liegen räumt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Riesiger Sandstrand, aber extrem windig und die Strände im Süden von FUE sind tatsächlich viel viel schöner und meist ohne Kitesurfer + flache Einstiege ins Wasser ohne einen einzigen Stein.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Grüße aus Fuerteventura ! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernsthaft in Betracht ziehen werden und dass sie uns helfen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass einige der Punkte Sie nicht davon abhalten, erneut in einem unserer vielen H10 Hotels in über 24 verschiedenen Ländern zu buchen. Mit freundlichen Grüßen, Janine T. - PR