Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schöne Hotel- und Pool-Anlage. Zuerst war unser Zimmer mit Blick auf eine Wand und Nähe der Hauptstraße. Auf meine Bitte hin, ob wir nicht doch ein Zimmer mit Gartenblick (wie gebucht) und ruhiger bekommen können, wurde dies noch innerhalb der nächsten 8 h problemlos organisiert. Was auch super war: Da wir erst nachmittags abreisten, durften wir den ganzen Tag noch in der Hotelanlage die Pools, Getränke und den Duschraum zum Umkleiden benutzen. Sehr praktisch. Das Essen war auch für Vegetarier sehr vielfältig und sehr lecker. Alle Angestellten waren sehr nett und bemüht. Leider waren die meisten Zeiten der TUI Ansprechpartner zu einer Zeit, die man nicht im Hotel ist, wenn man HP gebucht hat.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia C. aus D. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren letzten Urlaub im H10 Ocean Suites Hotel mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht nach Ihrem Geschmack war, obwohl wir hinzufügen müssen, dass wir in unserem Hotel nur zwei Kategorien haben, nämlich Poolblick oder keine Aussicht. Wenn Sie also sagen, dass Sie ein Zimmer mit Gartenblick gebucht haben, tut es uns leid für das Missverständnis, wir haben diese Kategorie nicht. Wir freuen uns jedoch, dass unsere Kollegen aus der Rezeption ein anderes Zimmer schnell zur verfügung gehabt haben. Wir freuen uns auch, dass Sie an Ihrem letzten Tag noch ein paar Stunden unter der Sonne genießen konnten. Wir freuen uns, dass Sie immer vegetarische Optionen finden konnten, da wir versuchen, eine breite Palette von Diäten zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Larissa Baldes, PR.
